Alternance Technicien Support Informatique - Villeurbanne (F/H)

Alternance Technicien Support Informatique - Villeurbanne (F/H)

Villeurbanne Alternance 990 - 1210 € / mois (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Assurer le support informatique et participer à des projets IT innovants.
  • Entreprise: Entreprise spécialisée dans l'assurance avec une culture collaborative.
  • Avantages: Formation prise en charge, rémunération selon niveau d'études et âge.
  • Autres infos: Poste basé à Villeurbanne avec de réelles opportunités de carrière.
  • Pourquoi ce job: Développez vos compétences techniques tout en travaillant sur des projets concrets.
  • Qualifications: Maîtrise de Windows et bases en systèmes et réseaux requises.

Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.

Description

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'assurance , un. e

Technicien Support Informatique , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions

Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures et accompagné(e) par l’équipe IT, vous participerez progressivement aux missions suivantes :

  • Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 : postes de travail, imprimantes, logiciels bureautiques, messagerie et accès.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau.
  • Préparer, installer, configurer, déployer et maintenir les postes de travail et les périphériques.
  • Gérer et suivre les demandes et incidents dans l’outil de ticketing.
  • Participer à l’administration des comptes utilisateurs, des droits d’accès, d’Active Directory et de Microsoft 365.
  • Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures destinées aux utilisateurs.
  • Contribuer aux projets IT : déploiement de nouveaux outils, migrations, renouvellement du parc, infrastructure et sécurité.
  • Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique au quotidien.

Profil

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si

  • Vous maîtrisez l’environnement Windows et avez des bases solides en systèmes et réseaux.
  • Vous savez diagnostiquer et résoudre des incidents techniques, et des connaissances en Microsoft 365, Active Directory, Linux ou Power Shell sont un vrai plus.
  • Vous avez le sens du service, vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et vous aimez travailler en équipe.
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à Villeurbanne (69100).

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

Postulez dès maintenant !

Alternance Technicien Support Informatique - Villeurbanne (F/H) employeur : OKTOGONE

Rejoindre notre entreprise partenaire à Aix-en-Provence, c'est intégrer un environnement dynamique et innovant où l'apprentissage et le développement personnel sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle grâce à un accompagnement personnalisé et des projets stimulants dans le domaine des données. En tant qu'alternant, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive et d'un cadre de travail collaboratif qui valorise la créativité et l'initiative.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de OKTOGONE

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Alternance Technicien Support Informatique - Villeurbanne (F/H)

✨Plonge dans les forums spécialisés

Les forums et communautés en ligne comme LinkedIn ou des plateformes comme Assurance-Pros peuvent être des mines d'or. N'hésite pas à poser des questions et à partager tes intérêts dans l'assurance, ça peut t'ouvrir des portes inattendues et te mettre en contact avec des pros du secteur !

✨Utilise les événements carrières

Les salons de l'emploi et les journées portes ouvertes des entreprises sont souvent organisés dans le domaine de l'assurance. Assister à ces événements te permet non seulement de rencontrer des recruteurs, mais aussi de mieux comprendre les attentes des entreprises vis-à-vis des alternants. Prends un maximum de cartes de visite pour rester en contact !

✨Fais-toi connaître en stage

Si tu as déjà une expérience de stage dans le domaine, n'hésite pas à en parler autour de toi. Les recruteurs d'assurance aiment savoir que tu as déjà eu une première immersion. Que ce soit dans ta lettre de motivation ou lors des entretiens, parle de ce que tu as appris, ça impressionne toujours !

✨Postule directement sur notre site

Quand tu trouves une offre d'alternance intéressante, comme celle chez OKTOGONE pour le poste de Alternance Technicien Support Informatique - Villeurbanne (F/H), postule directement sur notre site. C'est souvent là où les entreprises publient des positions exclusives et tu seras le premier informé des nouveautés !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Alternance Technicien Support Informatique - Villeurbanne (F/H)

Support utilisateurs niveaux 1 et 2
Diagnostic et résolution d'incidents matériels
Diagnostic et résolution d'incidents logiciels
Diagnostic et résolution d'incidents réseau
Installation et configuration de postes de travail
Déploiement et maintenance de périphériques
Gestion des demandes et incidents dans un outil de ticketing

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant tes compétences techniques en assurance:Dans ton CV, fais ressortir les compétences spécifiques à l'assurance comme la gestion des risques, l'analyse des données ou la conformité. Ça montre que tu es déjà familiarisé avec le jargon du secteur et que tu sais de quoi tu parles.

Explique ton intérêt pour l'alternance:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à faire part de tes motivations. Explique pourquoi tu souhaites faire une alternance chez OKTOGONE et comment tu penses que cette expérience va enrichir ton parcours. Montre que tu as envie d'apprendre plus que juste des cours théoriques.

Soigne la présentation de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien structurés et agréables à lire. Utilise des titres clairs et des puces pour rendre les informations faciles à trouver. Cela peut faire toute la différence dans un secteur où la précision est clé !

Montre ton engagement vers la certification:Si tu as des certificats en lien avec l'assurance ou des formations suivies, mets-les en avant. Ça prouve que tu es proactif et que tu es prêt à investir dans ton développement professionnel. Les recruteurs adorent ça !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez OKTOGONE

✨Maîtrise des outils de l'assurance

Lors de ton entretien chez OKTOGONE, attends-toi à des questions sur des outils spécifiques utilisés dans le domaine de l'assurance. Familiarise-toi avec des logiciels comme Excel pour l'analyse de données, ou encore des plateformes de gestion des risques. Ça peut vraiment faire la différence !

✨Préparation aux études de cas

Un autre aspect clé dans le secteur de l'assurance est souvent un test sur des études de cas ou des scénarios pratiques. Prépare-toi à analyser des situations réelles que tu pourrais rencontrer dans le travail. Montre comment tu peux prendre des décisions éclairées et justifiées, ça va impressionner ton intervieweur.

✨Montre ton enthousiasme pour l'apprentissage

En alternance, ce qui compte le plus, c'est ta motivation à apprendre. Sois prêt à discuter de tes précédentes expériences ou de projets académiques où tu as su acquérir de nouvelles compétences. Partage ce que tu aimerais apprendre chez OKTOGONE et comment tu penses que cela peut contribuer à ta carrière.

✨Prépare ton rythme et ta rigueur

Le monde de l'assurance demande une certaine rigueur et méthode. Lors de l'entretien, n'hésite pas à donner des exemples de personnes ou de projets qui t’ont inspiré à développer cette qualité. Cela montrera que tu comprends les exigences du secteur et que tu es prêt à t'impliquer sérieusement dans ton alternance.