Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, unhôtel, un.e Réceptionniste, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les formalités administratives liées à leur séjour.
- Renseigner les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation.
- Gérer les réservations et mettre à jour le planning d’occupation des logements.
- Enregistrer les acomptes et les règlements dans le logiciel de gestion hôtelière.
- Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires en valorisant les prestations de l’établissement.
- Assurer le suivi des demandes clients et veiller au bon déroulement de leur séjour.
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Vous avez le sens de l’accueil et du service client.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance de MisterBooking serait un plus.
- Vous maîtrisez l’anglais
- Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avez un bon relationnel.
- Vous savez faire preuve de réactivité et d’adaptabilité.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Lugrin (74500)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Alternance Réceptionniste - Lugrin (F/H) employeur : OKTOGONE
Rejoindre notre entreprise partenaire à Aix-en-Provence, c'est intégrer un environnement dynamique et innovant où l'apprentissage et le développement personnel sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle grâce à un accompagnement personnalisé et des projets stimulants dans le domaine des données. En tant qu'alternant, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive et d'un cadre de travail collaboratif qui valorise la créativité et l'initiative.
