OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
L'établissement de la gare de l'Est de 170 chambres est composé de 3 salles de séminaires, une salle de restauration de 60 places et une verrière pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes.
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
Qu’est-ce que le poste d’Hôtelier(e) chez OKKO HOTELS ?
Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits- déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l’accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l’animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.
Vos principales missions seront de:
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Responsabilités Accueil
- Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
- Accueillir les clients et préparer les départs du lendemain avec le night audit
- Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit
- Assurer la sécurité la nuit de l’hôtel (en intérieur et extérieur) : procédure incendie, contrôle identité d’un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l’hôtel.
Responsabilité Club et petit-déjeuner
- Renforcer l'équipe du club le soir (débarassage, plonge, snacking)
- préparer et dresser le petit-déjeuner (cuisson viennoiseries). assurer l'accueil client et service jusqu'à 7h30 le matin
- Montage et démontage des salles de séminaire selon fiche de fonction
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
Prime de nuit 20€ bruts par nuit travaillée
- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience exigée de 2 ans minimum en hôtellerie 4 étoiles
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant (lu parlé écrit)
- Excellent relationnel, sens de l’organisation, esprit de service reconnu
- Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité
Poste à temps plein169h par mois soit en semaine de 3 et 4 jours (20h30 - 7h30) en alternance
Prévoir période de formation en journée avant prise de poste de nuit.
#J-18808-Ljbffr
Hôtelier.ère de Nuit in Paris employeur : Okko Hotels
Rejoindre notre entreprise hôtelière innovante à Paris, c'est intégrer une culture de travail dynamique où la créativité et l'excellence sont au cœur de chaque projet. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement collaboratif et flexible avec la possibilité de télétravail, ainsi qu'une rémunération compétitive pour récompenser votre expertise. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à façonner des expériences mémorables dans le secteur de l'hôtellerie 4★.
