Administrateur Système et réseaux à l’Ofpra in Fontenay-sous-Bois

Votre environnement professionnel

Avec 1 065 agents, l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra) est un établissement public administratif placé sous la tutelle administrative et financière du ministère de l’Intérieur. Il bénéficie d’une indépendance fonctionnelle pour l’exercice de ses missions.

L’Ofpra est chargé d’instruire les demandes d’asile en application des textes français, des directives européennes et des conventions internationales. Il assure également une mission de protection juridique et administrative à l’égard des réfugiés, des bénéficiaires de la protection subsidiaire et des apatrides, pour lesquels il établit leurs actes d’état civil.

Chaque jour, près de 600 demandeurs d’asile sont entendus sur son site de Fontenay-sous-Bois par les Officiers de protection, avec l’appui d’une centaine d’interprètes (130 langues proposées).

Activités du service

• Au sein de l'Ofpra, le service informatique est composé de 13 agents, dont le responsable et son adjoint. Il est organisé autour de 3 pôles : le Pôle exploitation, bureautique et infrastructure ; le pôle Applications et projets ; et le pôle des Applications administratives et financières.
• L’Ofpra a développé son propre système d’information, hébergé en interne. Le SI est interfacé avec plusieurs SI externes (dont ma Cour nationale du droit d’asile et le SI des étrangers en France), le compte numérique des usagers et des téléservices.
• Le parc bureautique est utilisé par les 1 065 agents de l’Ofpra, au siège de Fontenay-sous-Bois, à l’Espace France asile (EFA) de Cergy, à la mission de l’asile à la frontière à l’aéroport de Roissy-Charles de Gaulle, et aux antennes de Guyane et de Mayotte.

Depuis 2015, l’Ofpra connait une croissance importante de ses activités, qui nécessite un accompagnement soutenu du service informatique, notamment sur plusieurs projets structurants :

• Assurer la performance, la résilience et la sécurité du SI de l’Ofpra (en particulier dans le contexte de la directive NIS2 de 2022) ;
• Gérer le déménagement du siège de l’Office, dans un autre immeuble de Fontenay-sous-Bois ;
• Contribuer au respect du RGPD (en lien avec le service juridique de l’Office) et à la mise en place d’un service d’archivage électronique ;
• Accompagner l’expérimentation de solutions d’IA ;
• Continuer de développer des outils pour les services support de l’Office ;
• Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels (direction de la transformation du numérique du ministère de l’Intérieur notamment).

Vos activités principales

Sous la responsabilité du Chef du Service Informatique et de son adjoint, vous contribuez à l’administration du système et des réseaux de l’Office français de protection des réfugiés et des apatrides (Ofpra).

Au sein du pôle exploitation bureautique et infrastructure, vous veillez au maintien en conditions opérationnelles, à la performance, la résilience et la sécurité de l’infrastructure informatique de l’Office (serveurs, équipements réseaux, etc). Disponible et réactif, vous intervenez en urgence en cas d’anomalies.

Vous êtes force de proposition sur les processus de mise à jour, d’amélioration et de modernisation de l’infrastructure informatique. Vous êtes notamment chargé de la mise en œuvre de la directive NIS 2 de 2022 et contribuez au déménagement du siège de l’Ofpra dans de nouveaux locaux de Fontenay-sous-Bois (déménagement prévu au début de l’année 2027). Vous participez aussi à l’expérimentation de solutions d’IA au sein de l’Office.

Vous appuyez l’exploitation bureautique, dont le but est d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des ressources informatiques de l’Office, de résoudre les pannes, de répondre aux besoins des utilisateurs, de veiller à la gestion du parc informatique aussi bien en termes de déploiement que de suivi technologique et de mise à jour logicielle.

Vous instruisez les commandes de matériels nécessaires, en lien avec la gestionnaire du service et sous la responsabilité de vos supérieurs. Vous pilotez l’intervention de prestataires extérieurs et êtes en lien avec les partenaires institutionnels, comme le ministère de l’intérieur, l’ANEF ou la Cour nationale du droit d’asile (CNDA).

A l’aise dans le travail en équipe, vous échangez avec le pôle «Applications – projets», pour garantir la réussite des projets menés par l’Office.

Spécificités du poste / contraintes / sujétions

• Travail en équipe
• Disponibilité, réactivité et discrétion
• Rigueur
• Expérience confirmée en systèmes d’exploitation, bases de données, réseaux et cybersécurité
• Connaissances expertes en nouvelles technologies - Pratique de plusieurs langages de programmation
• Maîtrise de l’anglais, lu, écrit, parlé

Seraient un plus : une expérience de l’administration, des aspects budgétaires et de la commande publique ; une connaissance des réseaux de partenaires ; une connaissance du RGPD.

Rémunération et conditions de travail

Le poste est ouvert aux fonctionnaires et aux agents contractuels. Pour les contractuels, la rémunération est à déterminer en fonction de votre profil et votre expérience. Pour les fonctionnaires, elle résulte des dispositifs RIFSEEP en vigueur.

Vous participez à une mission de service public, qui place l’humain au centre des préoccupations.

Le poste est basé au siège de l’Ofpra, situé à Fontenay-sous-Bois, facilement accessible en transports en commun (à 3 minutes à pied, la station « Val de Fontenay » est desservie par le RER A, sur la ligne Marne-la-Vallée – Saint Germain en Laye, et par le RER E) ou en voiture (sortie A86 à proximité immédiate), avec une possibilité de disposer d’une place de parking sécurisée.

Le poste donne accès aux conditions suivantes :

• Possibilités de télétravail, dans la limite des règles applicables au sein de l’établissement ;
• Contrat collectif à adhésion obligatoire pour la protection sociale complémentaire en santé avec prise en charge partielle par l’office ;
• Accès à un restaurant d’entreprise de qualité, sur site;
• Possibilités de formation continue;
• Accès à l’action sociale de l’Ofpra, ainsi qu’à sa vie associative (sport, activités et pratiques culturelles);
• 25 jours de congés annuels, 15 jours de RTT pour un cycle horaires de 37h30 par semaine.

Le poste est ouvert aux titulaires et aux contractuels.

Échéance de réception des candidatures : 21/10/2026

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

• Avoir des compétences en informatique bureautique – Niveau expert requis
• Connaître l’environnement professionnel – Niveau maîtrise requis

Savoir-faire

• Savoir travailler en équipe - Niveau mastery requis
• Avoir l'esprit de synthèse - Niveau maîtrise requis
• Savoir analyser - Niveau maîtrise requis
• Savoir rédiger - Niveau maîtrise requis
• Savoir s'organiser - Niveau maîtrise requis

Savoir-être

• Avoir le sens des relations humaines - Niveau maîtrise requis
• Savoir s'adapter - Niveau maîtrise requis
• Savoir communiquer - Niveau maîtrise requis
• Faire preuve de méthode et de rigueur - Niveau maîtrise requis