Au sein d'une équipe dynamique et engagée, vous participez à l'accueil des visiteurs, à lapromotion du territoire et au développement d'une offre touristique de qualité.Date de début de contrat: Le 14/11/2026Date de fin de contrat: Le 15/11/2027Durée du travail hebdomadaire: 35 heures, incluant week-ends, dimanche et jours fériés.Horaires de travail variables entre 09h30 et 18h00. Pause déjeuner.Récupération des heures de travail des dimanche selon convention collective des offices detourisme.Lieux de travail: 08000 Charleville-Mézières / 08200 SedanDéplacements fréquents sur le territoire d'Ardenne Métropole.Permis nécessairePoste placé sous la responsabilité de la responsable du service accueil.
Missions du poste:
- Accueillir, informer et conseiller les visiteurs Français et étrangers, renseigner par tous les moyens en développant l'accueil numérique et l'accueil hors les murs.
- Assurer la réponse aux demandes par courriel et messageries des réseaux sociaux, enfrançais et en langues étrangères dans le respect des engagement qualité de l'Office deTourisme.
- Conseiller les visiteurs et assurer la vente des produits de la boutique.
- Ces missions n'excluent pas des missions ponctuelles en lien avec le développementcommercial ou la promotion du territoire.
Profil recherché:
Curieux.se de nature, bilingue (anglais, allemand ou néerlandais serait un plus), sociable,vous vous sentez à l'aise à l'oral et à l'écrit dans le contact avec le public, vous aimez letravail en équipe et supportez bien la pression des journées d'affluence.Convaincant(e) et impliqué(e), vous participez activement à la vente des activités et desarticles proposés par l'Office de Tourisme.
Experience / Formation :-
- Formation Tourisme Bac +2 ou expérience dans le monde du tourisme (première expérienceacceptée).
- Formation dans les métiers de l'accueil acceptée.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez mettre vos compétences linguistiques et votre sens du contact au service dutourisme ?Nous serons ravis de découvrir votre candidature.Intégrez une équipe conviviale et investie, au sein de laquelle vous pourrez participer à desprojets variés et contribuer activement à la satisfaction des visiteurs et au développement del'activité touristique du territoire.
Experience: Débutant acceptéCompétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir, orienter, renseigner un publicLangues: Allemand souhaité,Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
#J-18808-Ljbffr
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Office de Tourisme de France ,Charlevill
