En un coup d'œil
- Missions: Développe des relations clients et gère un portefeuille de plus de 200 clients.
- Entreprise: Odoo, une entreprise innovante en pleine expansion à Lyon.
- Avantages: Contrat CDI, travail au bureau, et opportunités d'apprentissage continu.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une aventure excitante et impacte directement la croissance des entreprises.
- Qualifications: Diplôme en commerce, compétences relationnelles et expérience en vente souhaitées.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Odoo débarque à Lyon ! Au cœur de cette nouvelle équipe, tu joueras un rôle clé dans le lancement et la croissance du bureau. Tu participeras activement au développement commercial de la région, à la création de la dynamique d’équipe et à la structuration des premières actions locales.
En tant qu’Account Manager, tu seras le principal point de contact commercial pour un portefeuille de clients sur le marché français. Ta mission sera de développer des relations durables et stratégiques, favorisant la réussite de tes clients tout en atteignant vos objectifs de vente mensuels. Tu seras responsable de la satisfaction client, du développement de ceux-ci via des opportunités d’upsell, ainsi que de leurs renouvellements de contrat. Tu auras également des responsabilités de Project Manager pour suivre le projet de chaque client Odoo avec leur Business Analyst qui est responsable de la mise en place du logiciel.
Responsabilités principales
- Gérer un portefeuille de clients existants (200+) et développer des relations durables et de confiance avec un objectif clair de croissance des clients.
- Identifier activement des opportunités d’upsell et de cross-sell en analysant les besoins business des clients tout en étant leur conseiller Odoo de référence.
- Agir comme conseiller stratégique Odoo, capable de challenger les clients et de leur proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
- Réaliser des démonstrations produit convaincantes pour promouvoir les nouvelles applications, fonctionnalités et versions.
- Coordonner les projets clients avec les Business Analysts en charge de l’implémentation et de la formation, afin d’assurer le succès du déploiement et favoriser la croissance du compte.
- Négocier et sécuriser les renouvellements contractuels (passage à des plans supérieurs, engagements pluriannuels, extensions de périmètre).
- Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de revenus, de rétention et d’expansion fixés.
Profil recherché
- Diplôme en Business, Commerce ou Gestion (License ou Master).
- Excellentes compétences relationnelles et solides capacités de négociation.
- Niveau C2 en Français, C1 minimum en Anglais.
- Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités : tu auras un portefeuille d’environ 200 clients à gérer !
- 0 à 3 ans d’expérience en IT et/ou en vente.
- Capacité d’apprentissage rapide et réel intérêt pour les environnements dynamiques et changeants.
- Esprit entrepreneurial : Tu prends des initiatives et n'hésite pas à mettre la main à la pâte pour faire avancer les projets d'Odoo en général.
Tu travailleras directement avec des CIO, CFO et CEO d'entreprises de toutes tailles pour les aider à transformer leur façon de travailler. En comprenant leurs défis, tu leur proposeras des solutions adaptées qui ont un réel impact.
Chez Odoo, le périmètre de nos solutions est tellement large qu'il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. Avec ta créativité et ton expertise, tu deviendras un véritable conseiller de confiance, capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Ce rôle ne se limite pas à vendre : il s'agit de créer de la valeur et d'avoir un impact concret pour tes clients.
Nos deux approches
Nous travaillons avec les clients selon deux modèles de service différents :
- Direct Service : Odoo gère à la fois la relation commerciale et l’implémentation. C’est le modèle le plus adapté lorsque les besoins du client sont standards et entièrement couverts par Odoo.
- Indirect Service : Utilisé lorsque les besoins du client dépassent le périmètre interne d’Odoo, par exemple : Intégrations personnalisées, Localisations spécifiques (par exemple comptabilité, paie) qui ne sont pas encore prises en charge par Odoo. Un Partenaire Odoo gère l’implémentation et le conseil.
Conditions
- Contrat CDI.
- Travail au bureau.
- 38 heures/semaine.
Pré-requis
- Permis de travail pour la France.
- C2 en Français, C1 en Anglais.
- Intérêt pour l'IT.
Processus de recrutement
Durée du process : 7 - 15 jours. Processus rapide et sans embûche : 1 HR call, 2 interviews, offre !
Account Manager - Lyon employeur : Odoo
Odoo est un employeur exceptionnel qui valorise l'initiative et la créativité de ses employés. En tant qu'Office Manager, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique où votre contribution est essentielle pour améliorer l'ambiance au bureau. Avec des opportunités de développement personnel et professionnel, ainsi que des événements réguliers de team building, Odoo s'engage à créer une culture d'entreprise collaborative et enrichissante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager - Lyon
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Odoo. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Account Manager - Lyon chez Odoo, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager - Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Odoo.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Odoo.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Odoo
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Odoo. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Odoo avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
