En un coup d'œil
- Missions: Développe des solutions Salesforce innovantes pour améliorer l'expérience client.
- Entreprise: Équipe IT dynamique spécialisée dans le service client et l'IA.
- Avantages: Télétravail possible, projets innovants et environnement collaboratif.
- Autres infos: Opportunités de croissance dans un environnement technique exigeant.
- Pourquoi ce job: Participe à des projets stratégiques autour de l'IA et de la téléphonie.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en développement Salesforce et certification Platform Developer I.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
- Mission : Développeur Salesforce Senior
- Localisation et conditions
- Télétravail : possible, avec un minimum de 4 jours sur site par mois
- Date de démarrage : 3 novembre 2026
- Mission longue durée : 36 mois
- Contexte de la mission
Tu rejoindras l’équipe IT responsable des solutions dédiées au service client.
L’équipe développe des solutions innovantes autour des technologies de service client, notamment l’intelligence artificielle (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement.
Un projet stratégique majeur consiste à migrer la solution de téléphonie actuelle, Open CTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect.
En tant que Développeur Salesforce Senior, tu joueras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions afin d’améliorer l’expérience des conseillers et des clients.
Tu interviendras principalement sur le développement spécifique Salesforce et l’intégration de services tiers.
Tu accompagneras également l’équipe Product Owner dans ses activités d’étude et de conception macroscopique.
- Principales responsabilités
- Méthodes agiles : participer aux cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, refinements, rétrospectives), estimer les User Stories et réaliser des revues de code.
- Migration téléphonie : piloter techniquement la migration d’Open CTI vers Service Cloud Voice avec Amazon Connect, en garantissant la bonne gestion du routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel.
- IA et automatisation : concevoir, développer et tester des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes clients.
- Conception technique : traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques.
- Développement Salesforce : concevoir, développer et maintenir des composants Salesforce, notamment avec Lightning Web Components (LWC), Apex et des Flows complexes, dans le respect des bonnes pratiques.
- Intégration de données : contribuer aux intégrations via Talaxie, notamment sur la conception des flux ETL, le mapping des données et l’automatisation des processus.
- Compétences techniques indispensables
- Au moins 5 ans d’expérience en développement Salesforce, dont 3 ans minimum sur Service Cloud.
- Expérience avérée dans l’implémentation ou l’administration de Service Cloud Voice avec Amazon Connect.
- Solide maîtrise de Salesforce : Apex, LWC, Java Script et Flow.
- Expérience des API REST et des intégrations de services tiers avec Salesforce.
- Bonne connaissance du versioning et des pratiques CI/CD : SFDX, Git et Git Lab.
- Certification Salesforce Platform Developer I obligatoire.
- Compétences appréciées
- Certification Salesforce Platform Developer II.
- Expérience sur Salesforce Omni-Channel.
- Expérience sur Agentforce.
- Expérience sur Salesforce Digital Engagement.
- Toute autre certification Salesforce constitue un plus.
- Anglais
Un niveau d’anglais professionnel est requis. Les livrables sont rédigés en anglais et la majorité des présentations orales se déroulent également en anglais.
- Soft skills recherchées
- Excellente capacité d’écoute et d’analyse.
- Capacité à synthétiser des informations complexes.
- Communication claire, concise et adaptée à différents interlocuteurs.
- Esprit d’équipe, entraide et collaboration.
- Humilité et résilience face aux difficultés.
- Curiosité et intérêt marqué pour l’écosystème Salesforce.
- Autonomie, proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Capacité à remettre en question l’existant et à proposer des solutions innovantes.
- Ce que propose la mission
- Un environnement technique exigeant, orienté vers les dernières evolutions Salesforce.
- Une participation concrète à des projets innovants autour de l’IA et de la téléphonie.
- Une équipe agile et collaborative qui valorise l’apprentissage continu et le développement des compétences.
Points à valider en priorité lors de la qualification du freelance
- La certification Platform Developer I, obligatoire.
- L’expérience concrète sur Service Cloud Voice et Amazon Connect, compétence centrale de la mission.
- La maîtrise de Service Cloud, Apex, LWC et Flow.
- Le niveau d’anglais professionnel.
- La disponibilité pour démarrer le 3 novembre 2026 et la compatibilité avec les 4 jours minimum sur site par mois.
- #J-18808-Ljbffr
Développeur Salesforce Senior (IT) / Freelance in Issy-les-Moulineaux employeur : ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Notre client, un constructeur automobile premium, se distingue par sa culture d'innovation et son engagement envers le développement professionnel de ses employés. En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif où la créativité est encouragée, ainsi que d'opportunités de croissance au sein d'un groupe français de renom. De plus, la localisation offre un cadre dynamique et stimulant, idéal pour les passionnés du secteur automobile.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Développeur Salesforce Senior (IT) / Freelance in Issy-les-Moulineaux
✨Construire un Portfolio Impeccable
Pour décrocher des missions en freelance dans l'ingénierie et le développement logiciel, un portfolio bien ficelé est indispensable. Montre tes projets passés, même les contributions open-source, pour prouver tes compétences pratiques et ta créativité.
✨Rejoins des Communautés Tech
Engage-toi dans des communautés en ligne comme GitHub, Stack Overflow ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux y trouver des missions, mais aussi établir des connexions avec d'autres développeurs et potentiellement tes futurs clients.
✨Utilise les Plateformes de Freelance
Inscris-toi sur des plateformes de freelancing spécifiques à la tech, comme Malt ou Upwork. Crée un profil percutant mettant en avant tes compétences en développement logiciel et commence à soumettre des propositions pour des projets qui te passionnent.
✨Networking et Visibilité
Participe à des meetups tech et des hackathons locaux. Non seulement c'est un excellent moyen d'améliorer tes compétences, mais cela t'aide aussi à te faire connaître dans le milieu et à rencontrer des clients potentiels. Et n'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des offres de missions freelance chez ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Développeur Salesforce Senior (IT) / Freelance in Issy-les-Moulineaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton savoir-faire avec un portfolio solide:Pour un rôle freelance dans l'ingénierie et le développement logiciel, c'est crucial d'avoir un portfolio qui met en avant tes projets passés. Inclue des exemples de ton code, des applications que tu as développées, ainsi que des liens vers des dépôts GitHub. Ça donne une belle idée de ton style et de tes compétences!
Soigne tes tarifs et ta disponibilité:Dans cette industrie, on s'attend à ce que tu sois clair sur tes tarifs et ta disponibilité. Mentionne tes taux horaires ou forfaits ainsi que tes modalités de travail (temps plein, temps partiel) dans ta lettre d'accompagnement. Ça montre que tu es professionnel et que tu sais ce que tu veux!
Mets en avant tes compétences techniques:Dans ton CV, n'hésite pas à lister les langages de programmation et technologies que tu maîtrises. Utilise des mots-clés comme Python, Java, ou Frameworks populaires qui correspondent aux attentes de ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK pour le poste de Développeur Salesforce Senior (IT) / Freelance. Ça attire l'œil des recruteurs!
Adapte ton approche à chaque projet:Pour chaque candidature, personnalise ta lettre d'accompagnement en expliquant pourquoi tu es le bon choix pour ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK. Parle de tes expériences passées qui sont directement pertinentes pour le poste de Développeur Salesforce Senior (IT) / Freelance et comment tu peux apporter une valeur ajoutée à leurs projets.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
✨Montre ton expertise technique
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel, il est crucial de comprendre les technologies sur lesquelles tu vas travailler. Prépare des exemples concrets de projets que tu as réalisés, surtout si tu as utilisé des outils spécifiques comme Git, Docker ou des frameworks particuliers. N'hésite pas à partager des liens vers ton GitHub ou tes portfolios de projets !
✨Sois prêt pour des scénarios pratiques
Les entretiens peuvent inclure des exercices pratiques ou des études de cas techniques. Prépare-toi à résoudre des problèmes en temps réel ou à expliquer comment tu aborderais un défi logiciel particulier. Cela montre non seulement ta compréhension, mais aussi ta capacité à penser sous pression.
✨Valorise ton autonomie
En tant que freelance, ton indépendance est clé. Prépare des exemples de missions où tu as géré tout seul un projet de A à Z, de la conception à la livraison. Les recruteurs de ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK voudront voir comment tu fais face aux responsabilités et comment tu te fixes tes propres objectifs.
✨Négocie tes conditions
Prends le temps de réfléchir à tes tarifs et conditions de travail avant l’entretien. Sois prêt à discuter de tes attentes tout en montrant la valeur que tu peux apporter à ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK. Poser des questions sur la longueur des projets, les délais et la collaboration avec d'autres équipes peut aussi aider à établir un bon accord.
