Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence.
Après une période d’accompagnement sur le métier d’O2, vous prendrez en charge la gestion de l’exploitation de l’agence.
Vos missions seront :
Pôle Exploitation
- Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning: affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures ATT… dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
- Gérer les prestations: mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …),
- Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
- Piloter l’activité au travers d‘indicateurs de performance définis,
D’autres missions pourront se présenter en fonction de vos compétences et de votre motivation.
#J-18808-Ljbffr
Assistant d'agence O2 H/F in Bonson employeur : O2
Rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant Ménager et Garde d'Enfants à La Romagne, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'engagement et la qualité du service. Nous offrons un environnement de travail chaleureux avec des opportunités de formation et de développement personnel, ainsi que des avantages attractifs tels que des primes, des chèques vacances et une mutuelle. Ici, chaque jour est une occasion de faire une différence dans la vie des familles tout en bénéficiant d'un soutien constant et d'une flexibilité dans vos horaires.
