En un coup d'œil
- Missions: Gérer les comptes clients et assurer la satisfaction client au quotidien.
- Entreprise: NTN, leader mondial en produits de haute précision.
- Avantages: Salaire compétitif, horaires flexibles, télétravail et formation continue.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec de nombreuses opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets innovants.
- Qualifications: Expérience en ADV, compétences en anglais et sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 30000 - 30000 € par an.
NTN recrute un / une Assistant Commercial ADV H/F !
Ce que nous vous proposons :
En tant qu'Assistant commercial et ADV, vous êtes rattaché(e) à la Responsable service client. Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais une vraie diversité de projets comme :
- Assurer la gestion administrative des comptes clients, grâce aux informations fournies par le commercial, et garantir le respect des conditions de ventes : revue de contrat, création et mise à jour des comptes clients, gestion des prix.
- Répondre aux consultations clients par des offres en coordination avec le commercial (équivalences, demandes techniques, disponibilité, prix).
- Gérer les ventes depuis la saisie de commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant du respect des délais convenus et de la conformité aux conditions contractuelles et aux procédures internes.
- Suivre et analyser les carnets de commandes en liaison avec les services approvisionnement, production et logistique.
- Suivre la facturation et le paiement en lien avec le service comptabilité client.
- Traiter les litiges et les réclamations, en liaison avec les services support concernés (comptabilité, transport, logistique, qualité) dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Assurer la relation client en tant qu'interlocuteur privilégié et coordonner / répondre à l'ensemble des sollicitations en lien avec les services support afin de garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec les commerciaux dans la gestion quotidienne de son portefeuille clients.
Votre Profil:
- Expérience d'ADV/Service client, idéalement dans le milieu industriel.
- Connaissances bureautiques (pack office, ERP…), la connaissance de SAP est un plus.
- Pratique de l’anglais courant exigée niveau B2 minimum - une langue complémentaire est un plus.
- Connaissances commerce international et réglementaire export + supply chain (incoterms, transports, prévisions).
- Capacité à appréhender la technicité des produits.
- Sens du service client et bon relationnel.
- Organisation, Autonomie, Dynamisme et rigueur souhaités.
- Savoir être et travail en équipe indispensable.
Vous ne cochez pas toutes les cases? Pas de panique! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance!
Rémunération fixe sur 13 mois: A partir de 30K. Prime vacances annuelle de 420 euros brut.
Date de démarrage: dès que possible.
Localisation : Argonay. Travail en journée avec horaires flexibles 38,75h par semaine, 4 RTT par an en plus des 5 semaines de congés.
Et si c'était vous ?
Qui sommes-nous ? Leader mondial des produits de haute précision au service du mouvement, NTN conçoit, développe et industrialise ses produits (roulements, joints de transmission, modules linéaires, galets de distribution, pièces de suspension…). Nous proposons également à nos clients des services à forte valeur ajoutée. Rejoignez-nous pour transformer le monde de la mobilité, de l’industrie et de l’aéronautique: venez imaginer des produits et solutions techniques qui respectent l’environnement et contribuent à rendre le monde plus harmonieux!
NTN, c’est avant tout une aventure humaine: nous soutenons nos collaborateurs/trices pour qu’ils puissent progresser dans leur quotidien et trouver leur place dans la société. Chaque jour, nos équipes passionnées relèvent des défis afin de construire le monde de demain. Chez NTN, on vous donne le pouvoir de grandir à votre façon. Nous sommes tous ensemble les acteurs d’une société harmonieuse et en mouvement. C’est notre Nameraka!
Pour en savoir plus sur nos engagements rendez-vous ici.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une formation continue : chaque collaborateur a le potentiel de grandir, d’apprendre et de se réinventer. Nous offrons une vie professionnelle variée à dimension internationale, riche d’un parcours pluriel, notamment grâce à la formation.
- Autonomie et responsabilité : Chez NTN, vous avez la liberté d’agir, de proposer, d’innover. Vous êtes l’architecte de votre propre parcours, et nous sommes là pour vous soutenir.
- Mobilité positive : Nous ne parlons pas seulement de déplacements géographiques, mais aussi de mobilité professionnelle. Vous voulez explorer de nouveaux horizons ? Nous vous accompagnons dans cette aventure. NTN offre une grande diversité de métiers et donc de multiples parcours professionnels.
- Équilibre vie pro-vie perso : Nous créons un environnement où vous pouvez être épanoui à la fois au travail et en dehors. Des horaires flexibles, un accord de télétravail (jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine variable selon les contraintes du poste), un CSE dynamique…
- Culture d’épanouissement : Chez nous, grandir ensemble est au cœur de notre démarche. Nous cultivons l’esprit d’équipe, la convivialité, la solidarité et l’entraide. Chez NTN Europe, la bienveillance se vit au quotidien.
Et vous, vous êtes prêt(e) à nous rejoindre ? Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus et postulez. On est impatients de découvrir votre parcours ! Votre futur manager et collègues vous attendent!
Votre candidature sera traitée avec objectivité et équité. Si vous êtes retenu pour un entretien, vous serez amené à rencontrer les managers, le Responsable RH de site, une personne du service recrutement, et à passer un test de raisonnement.
Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidat(e)s.
À très vite chez NTN.
Assistant commercial et ADV H/F employeur : NTN-SNR
NTN-SNR est un employeur de choix, offrant un environnement de travail flexible avec des opportunités de télétravail qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. La culture d'entreprise valorise la collaboration et le développement professionnel, permettant aux employés de progresser dans leur carrière tout en contribuant à des projets significatifs au sein d'une équipe dynamique. Rejoindre NTN-SNR, c'est intégrer une entreprise innovante où chaque contribution compte et où les talents sont reconnus et encouragés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant commercial et ADV H/F
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme NTN-SNR. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Assistant commercial et ADV H/F chez NTN-SNR, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant commercial et ADV H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de NTN-SNR.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez NTN-SNR.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez NTN-SNR
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez NTN-SNR. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de NTN-SNR avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
