Dans le cadre d’un remplacement et d’une réorganisation du service d'aide à domicile, nous recherchons un assistant responsable de secteur H/F en CDD d’une durée minimum de 6 mois.
L’équipe du service est composée de 2 assistants, 4 responsables de secteur et un responsable de service.
L’assistant est rattaché à 2 responsables de secteur et a pour missions :
1/ Auprès des 2 Responsables de Secteur (RS) :
- Organiser l’activité des intervenants à domicile en concertation avec les RS : établissement des plannings mensuels en tenant compte des impératifs contractuels. Proposer des actions correctives.
- Procéder à la mise en place des nouvelles prestations en concertation avec les RS : mise à jour du planning, transmission à l’intervenante de toutes les informations, techniques et humaines liées à la mission.
- Assister les RS dans l’encadrement d’une équipe de personnel d’intervention : participer à l’accueil des intervenants et à la remise de leurs plannings. Être à leur écoute et faciliter les remontées d’informations.
- Gérer les absences salariés imprévues au quotidien : appels des clients pour les informer de l’absence de leur intervenant et leur proposer un remplacement. Mise à jour immédiate sur l’application Contact et sur le planning salarié.
- Gérer les absences salariés prévues (absences CP, formation…) : appels des clients et des salariés remplaçants, préparation et enregistrement des remplacements.
- Suivre en temps réel l’écran de contrôle des prestations et contacter les salariés en cas d’anomalie (défaut de pointage, retard ou absence).
- Suivre les indicateurs de modulation du temps de travail, en concertation et sous le contrôle des RS.
- Réaliser la génération des cycles mensuels sur le logiciel Perceval.
- Procéder au classement, étiquetage et archivage des dossiers clients.
L’assistant assure les astreintes téléphoniques des soirs et week-ends en fonction des besoins du service et sur demande du responsable.
2/ Auprès de l’ensemble des services de Notre Village :
Les deux assistants assurent par roulement le remplacement de la standardiste hôtesse d’accueil en cas d’absence : lors de sa pause déjeuner, lors du dépôt du courrier à la Poste et lors de toutes ces absences.
Dans ce cadre, l’assistant assure toutes missions de la standardiste.
#J-18808-Ljbffr
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Notre Village Service Autonomie à Domicile Aide et Soins
