En un coup d'œil
- Missions: Piloter le déploiement d'une solution de téléphonie cloud sur plusieurs zones géographiques.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans les solutions de téléphonie cloud.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Possibilités d'évolution de carrière dans un secteur en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe pour transformer la communication avec des technologies de pointe.
- Qualifications: Expérience en gestion de projet et compétences en coordination d'équipes.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Contexte de la mission
Dans le cadre du déploiement à grande échelle d’une solution de téléphonie cloud CCaaS basée sur Genesys, vous serez responsable du pilotage des déploiements sur plusieurs zones géographiques et lignes métiers. Vous assurerez la coordination entre les équipes techniques, les opérations et la direction afin de garantir des mises en production maîtrisées, dans le respect des délais et des exigences opérationnelles.
Missions principales
- Pilotage du déploiement: Élaborer et suivre le planning de déploiement : jalons, dépendances, ressources et phases de mise en production. Coordonner les équipes d’implémentation et veiller au respect des échéances. Organiser les phases de bascule et sécuriser les mises en production.
- Coordination des équipes: Assurer l’interface entre les équipes IT, ingénierie, achats, direction et utilisateurs métiers. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Suivre l’avancement des déploiements et remonter les points de blocage.
- Gestion des risques et des incidents: Identifier les risques liés aux déploiements et mettre en place les actions correctives. Coordonner la résolution des incidents et des difficultés rencontrées lors des bascules. Veiller au respect des exigences de sécurité et des contraintes opérationnelles.
- Suivi post-déploiement: Accompagner les équipes après la mise en production. Recueillir les retours utilisateurs et suivre les indicateurs de performance (KPI). S’assurer de la stabilisation de la solution après son déploiement.
CCaaS Rollout Manager (H/F) in Malakoff employeur : NORGAY
Rejoindre notre équipe en tant qu'ingénieur informatique DevOps (H/F) vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, au cœur d'une plateforme d'infrastructure mutualisée. Nous valorisons la collaboration, l'amélioration continue et le développement professionnel, tout en offrant des avantages tels que des formations régulières et un cadre de travail flexible. Situé dans un secteur public en pleine expansion, notre entreprise s'engage à fournir un environnement de travail inclusif et stimulant, propice à l'épanouissement de chaque employé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CCaaS Rollout Manager (H/F) in Malakoff
✨Explore les Événements de l'Industrie
Plonge dans des conférences et salons liés aux télécommunications, comme le Mobile World Congress ou des meetups locaux. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs de NORGAY et avoir un aperçu des innovations en cours, tout en créant des connexions précieuses.
✨Participe à des Projets Collaboratifs
Rejoindre des projets open-source en télécommunications ou des hackathons peut vraiment faire briller ton CV. Ça montre que t’es passionné et proactif, et en plus, tu pourras mettre un pied dans des communautés de professionnels de l'industrie.
✨Fais Connaitre Ton Expertises en Ligne
Le secteur des télécommunications est bien en ligne, alors n’hésite pas à écrire des articles sur Medium ou à partager des projets sur GitHub. C'est une super façon de te rendre visible pour NORGAY tout en mettant en avant tes compétences.
✨Postule Directement sur Notre Site
Ne perds pas de temps en cherchant des offres sur des plateformes tierces. Rendez-vous directement sur le site de NORGAY pour postuler au poste de CCaaS Rollout Manager (H/F). Cela montre ton intérêt direct et tu pourras peut-être même découvrir des opportunités cachées.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CCaaS Rollout Manager (H/F) in Malakoff
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Si tu postules pour un poste dans le secteur des télécommunications et réseaux, n'oublie pas de mentionner tes compétences techniques spécifiques. Parle de tes connaissances en protocoles réseau, en téléphonie IP ou encore en systèmes de gestion de réseau. Ça montre que tu es au courant des tendances du secteur et que tu as les bases nécessaires pour réussir.
Utilise des exemples concrets dans ton CV:Les recruteurs adorent voir des résultats tangibles. N'hésite pas à inclure des exemples de projets ou d'expériences où tu as amélioré la performance d'un réseau ou résolu des problèmes techniques. Cela pourrait faire la différence pour NORGAY lors de l'évaluation de ta candidature.
Exprime ta motivation pour le secteur:Dans ta lettre de motivation, parle de pourquoi tu es passionné par le monde des télécommunications et réseaux. Montre comment ce poste chez NORGAY s'inscrit dans ton parcours professionnel et ce que tu souhaites apprendre. Cela pourrait vraiment jouer en ta faveur !
Adapte ton CV au poste de CCaaS Rollout Manager (H/F):Tout en rédigeant ton CV, assure-toi d'adapter les sections pour qu'elles correspondent au poste de CCaaS Rollout Manager (H/F). Par exemple, mets en avant tes certifications, des formations spécifiques liées aux réseaux et des expériences professionnelles qui sont directement pertinentes. Cela montrera que tu es sérieux et que tu sais de quoi tu parles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez NORGAY
✨Maîtrise des technologies réseau
Pour un poste dans les télécommunications, assure-toi de bien connaître les technologies et protocoles réseau comme TCP/IP, MPLS et VoIP. Prépare-toi à discuter de projets passés où tu as utilisé ces compétences, ou même d'expliquer comment tu résoudrais un problème réseau donné.
✨Prépare tes études de cas
Les entretiens dans ce secteur peuvent inclure des études de cas où l'on te demande de proposer une solution à un défi technique. Pense à quelques scénarios que tu pourrais rencontrer dans le job chez NORGAY, et montre comment tu aborderais la situation avec méthode.
✨Montre ta capacité à travailler en équipe
Dans les télécommunications, tu vas souvent collaborer avec diverses équipes. Prépare des exemples qui montrent ta capacité à travailler avec d'autres, peut-être dans des projets où tu as coordonné avec des équipes techniques ou commerciales pour atteindre des objectifs communs.
✨Démontre ton désir d'apprendre
Dans un environnement dynamique comme les télécommunications, la formation continue est essentielle. Parle de ta motivation à te tenir à jour avec les nouvelles technologies et tendances, en mentionnant des formations ou certifications que tu as suivies récemment.
