Norauto France recherche un agent de relation clients B2B pour le centre de Villeneuve-d'Ascq. Vous traitez les demandes entrantes (téléphone, e-mails, formulaires internes) et organisez les rendez-vous pour pneumatiques, vidanges et freinage, selon les besoins clients.
Vous assurez la relation client pro et partenaires, suivez les demandes et transmettez les besoins aux managers et services concernés. Vous accompagnez les centres Norauto dans la prise en charge client Pass entretien.
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Conseiller Clientèle BtoB — Mobilité & Pro employeur : Norauto
Chez Norauto, nous valorisons l'engagement et la performance de nos collaborateurs dans un environnement dynamique et innovant. En tant que Chargé/Chargée de missions RH, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur le développement durable et la satisfaction client, tout en ayant l'opportunité de contribuer à des projets variés et enrichissants. Avec des possibilités de formation continue et un réseau solide d'écoles partenaires, Norauto est un employeur idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur automobile tout en faisant une différence.
