En un coup d'œil
- Missions: Résoudre des cas techniques complexes et accompagner les ateliers sur site.
- Entreprise: Nissan, leader de la mobilité électrique avec une culture d'innovation.
- Avantages: Véhicule de fonction, forte autonomie et environnement dynamique.
- Autres infos: Travail itinérant avec des opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoindre une équipe créative et audacieuse pour façonner la mobilité de demain.
- Qualifications: Expérience en après-vente automobile et expertise en diagnostic électronique.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Choisir la marque Nissan, c'est rejoindre une entreprise mondiale qui compte plus de 130 000 collaborateurs dans le Monde.
Leader de la mobilité 100% électrique, pionnier du Crossover, la marque proposer des solutions innovantes pour préparer la mobilité de demain, notamment avec sa technologie e-Power.
Réjoindre Nissan, c'est se montrer créatif, curieux, ouvert, audacieux, enthousiaste et aimer travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel.
C'est allier les opportunités d'un grand groupe, la convivialité et l'émulation d'une start-up.
Forte de plus de 125 collaborateurs en France, notre entité est une organisation à taille humaine qui s'investit pour innover
Le Dealer Technical Specialist (Spécialiste Technique Réseau) a pour mission de résoudre les cas techniques complexes afin de réduire les temps d'immobilisation des véhicules et d'améliorer l'autonomie des réparateurs agréés Nissan.
Ce rôle itinérant consiste à accompagner les ateliers sur site, évaluer leur maîtrise des systèmes et outils techniques Nissan, et mettre en œuvre des plans d'amélioration ciblés.
Le DTS représente également le constructeur lors des expertises judiciaires garantissant la défense des intérêts de la marque et le respect des procédures techniques du constructeur.
- Organisation et Reporting
- L'équipe support technique de Nissan,
- Le responsable DTS du siège régional et les DTS des autres pays européens,
- L' équipe juridique et conseils de Nissan.
Responsabilités principals
- Fournir un support terrain pour les problèmes techniques non résolus par le réparateur agrée avec l'assistance à distance de la plateforme de support technique afin d'accélérer la résolution des cas à fort impact client.
- Assurer un reporting structuré des interventions et partager les retours terrain avec les équipes centrales (Techline, TCS FQI, CEC).
- Analyser les statistiques des réparateurs agréés (diagnostic, méthodes de réparation, équipements, compétences) ainsi que les indicateurs de satisfactions clients (QVOC, F1, VOR) pour définir les priorités des visites.
- Réaliser des sessions de coaching et d'évaluation basées sur ces analyses pour favoriser la montée en compétence technique du réseau.
- Élaborer et suivre des plans d'amélioration (commande de l'outillage manquant, recommandation organisationnelle, identification de besoins en formation, vérfication de l'accès aux outils de diagnostic Nissan) pour les concessionnaires ciblés pour prévenir la récurrence des incidents.
- Assurer la communication entre le réseau et les équipes centrales pour l'amélioration des méthodes, des procédures et des besoins en formation.
- Contribuer à la réduction du coûts des gestes commericaux en facilitant la prise de décision sur les cas sensibles (gestes commerciaux, rachats).
- Représenter le constructeur lors des expertises judiciaires
Conditions de travail
- Itinérant en déplacements environ 3 jours par semaine (concessionnaires, sites d'expertise, etc.) au sein de l'une des 3 zones,
- Forte autonomie et capacité à gérer des situations variées en mobilité
- Véhicule de fonction
- Compétences techniques requises
- Expérience confirmée dans l'après-vente automobile (technicien expert, flying doctor ou support technique)
- Expertise en diagnostic des systèmes électroniques et électriques haute tension
- Formation technique BTS MAVA ou équivalent
- Connaissance des systèmes électriques automobiles et des processus de support technique
- Connaissance des processus de garantie (atout)
Chez Nissan, nous pensons que nos différences nous rendent plus forts et nous permettent de mieux servir nos clients et nos collaborateurs.
Nous sommes engagés pour créer tout au long du parcours professionnel un environnement accueillant, respectueux et sûr, indépendamment de l'origine, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de la religion, du handicap, du statut socio-économique, du patrimoine génétique ou autre, cela afin de constituer des équipes solidaires et unies.
- Montigny Le Bretonneux Yvelines France
- #J-18808-Ljbffr
Dealer Technical Specialist Itinerant employeur : Nissan Motor Corporation
Rejoindre Nissan, c'est intégrer une entreprise innovante et dynamique qui valorise la créativité et l'esprit d'équipe dans un environnement multiculturel. En tant que Dealer Technical Specialist Itinerant, vous bénéficierez d'une forte autonomie, de formations continues et d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à la mobilité de demain. Avec un effectif à taille humaine en France, Nissan offre un cadre convivial où chaque collaborateur peut s'épanouir et faire la différence.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Nissan Motor Corporation
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Dealer Technical Specialist Itinerant
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Nissan Motor Corporation. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Dealer Technical Specialist Itinerant
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Nissan Motor Corporation. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Nissan Motor Corporation
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Nissan Motor Corporation. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
