En un coup d'œil
- Missions: Gérez un portefeuille de clients et assurez leur succès avec notre plateforme NodeZero.
- Entreprise: Horizon3.ai, une entreprise de cybersécurité en pleine croissance et 100% à distance.
- Avantages: Salaire compétitif, travail à distance, opportunités de développement professionnel et culture inclusive.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement collaboratif qui valorise la diversité et l'inclusion.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour faire la différence dans la cybersécurité.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes clients et connaissance des pratiques de cybersécurité requises.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Horizon3.ai est une entreprise de cybersécurité en pleine croissance, dédiée à la mission d'aider les organisations à identifier et corriger proactivement les vecteurs d'attaque exploitables avant qu'ils ne soient utilisés par des criminels. Notre produit phare, la plateforme NodeZeroTM, offre des tests de pénétration autonomes et d'autres opérations d'évaluation clés qui s'adaptent aux plus grands environnements internes, externes, cloud et hybrides.
En tant qu'Associate Customer Success dans la région EMEA, vous jouerez un rôle clé dans le renforcement de notre expérience post-vente internationale. Vous servirez de conseiller stratégique pour un portefeuille de clients de taille intermédiaire, en collaborant directement avec des parties prenantes techniques et commerciales pour favoriser l'adoption, la réalisation de valeur, la rétention et la croissance.
Vous collaborerez de manière transversale avec les équipes de vente, de produit, d'ingénierie et de support tout en contribuant à façonner l'expérience Client Success dans la région EMEA.
Responsabilités :
- Gérer un portefeuille de clients de taille intermédiaire en EMEA en tant que principal conseiller technique post-vente.
- Cultiver des champions parmi les leaders en sécurité et les guider tout au long du cycle d'adoption.
- Assurer l'intégration technique et l'habilitation pour maximiser la valeur de NodeZero.
- Identifier proactivement les besoins des clients et suggérer des solutions pour améliorer leur expérience.
- Collaborer étroitement avec les équipes IT et Sécurité pour interpréter les résultats des tests de pénétration.
- Agir en tant qu'avocat des clients en relayant leurs retours et problèmes techniques aux équipes internes.
- Contribuer à la documentation, aux matériaux de formation et aux manuels reproductibles.
Ce que nous recherchons :
- 3+ années d'expérience en Customer Success ou gestion de comptes techniques dans un environnement SaaS de cybersécurité.
- Connaissance approfondie des pratiques et principes de cybersécurité.
- Capacité à aligner les solutions sur les priorités commerciales et à présenter clairement aux parties prenantes techniques et exécutives.
- Expérience dans la gestion d'un portefeuille avec des objectifs de revenus.
- Expérience dans une startup ou une entreprise en forte croissance.
- Maîtrise des outils comme Salesforce, Gainsight et JIRA.
- Fluence en anglais requise ; la maîtrise du français, de l'espagnol ou de l'allemand est un plus.
Avantages :
- Équipe inclusive : Nous valorisons la diversité et promouvons une culture inclusive.
- Opportunités de croissance : Faites partie d'une équipe dynamique avec de nombreuses opportunités de développement de carrière.
- Culture innovante : Travaillez dans un environnement collaboratif qui encourage la créativité.
- Travail à distance : Nous sommes une entreprise 100% à distance.
- Rémunération compétitive : Nous offrons un salaire compétitif, des actions et des avantages.
Nous accueillons des candidats de tous horizons et expériences, et encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.
Customer Success Associate employeur : NightDragon Acquisition Corp.
Horizon3.ai est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et l'inclusion, offrant un environnement de travail collaboratif et innovant. En tant qu'Associate Customer Success, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle au sein d'une équipe dynamique, tout en profitant de la flexibilité du travail à distance et d'une rémunération compétitive. Rejoignez-nous pour faire partie d'une culture où chaque contribution est reconnue et où votre potentiel est illimité.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de NightDragon Acquisition Corp.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Success Associate
✨Participez à des événements de cybersécurité
Tenez-vous au courant des meetups et des conférences sur la cybersécurité comme le FIC ou les CyberDays. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des professionnels du secteur, échanger des idées et vous faire remarquer par des entreprises comme NightDragon Acquisition Corp..
✨Contribuez à des projets open-source
Impliquer-vous dans des projets open-source liés à la cybersécurité peut améliorer vos compétences tout en montrant votre expertise. Des plateformes comme GitHub sont idéales pour développer un portfolio que vous pourrez montrer à NightDragon Acquisition Corp..
✨Utilisez les plateformes spécialisées
Rejoignez des forums et des groupes sur des réseaux comme LinkedIn ou Discord qui se concentrent sur la cybersécurité. Ce sont d'excellentes ressources pour découvrir des opportunités d'emploi à temps plein et échanger avec d'autres passionnés.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web pour postuler à des offres chez NightDragon Acquisition Corp.. C'est souvent là que nous affichons des postes au fur et à mesure qu'ils se présentent, donc surveillez régulièrement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Success Associate
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Pour un poste en cybersécurité chez NightDragon Acquisition Corp., assure-toi de mettre en avant tes compétences techniques. Mentionne tes expériences avec des outils de sécurité, des langages de programmation comme Python ou Java, et des certifications si tu en as, comme le CEH ou CISSP. Cela montrera que tu as les connaissances requises pour le poste.
Soigne ton CV et tes réalisations:Dans ta candidature, fais ressortir des projets spécifiques en cybersécurité sur lesquels tu as travaillé. Si tu as été impliqué dans des tests de pénétration, des audits de sécurité ou la mise en place de systèmes de sécurité, n'hésite pas à les détailler. Cela peut vraiment te démarquer des autres candidats auprès de NightDragon Acquisition Corp..
Raconte pourquoi tu veux travailler en cybersécurité:Dans ta lettre de motivation, explique ce qui te passionne dans la cybersécurité. Parle de ton envie d'apprendre et d'évoluer dans un domaine aussi dynamique que celui-ci. Ce n'est pas juste un job pour toi, mais une véritable vocation, et ça doit se sentir dans ta lettre !
Postule via notre site:N'oublie pas de postuler directement sur le site de NightDragon Acquisition Corp.. Ça nous facilitera le traitement de ta candidature et tu pourras y trouver des détails supplémentaires sur le poste en temps plein. Alors, qu'attends-tu ?
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez NightDragon Acquisition Corp.
✨Maîtrise des concepts de cybersécurité
Il faut s'assurer de bien comprendre les bases de la cybersécurité, comme la protection des données et la gestion des incidents. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les protocoles de sécurité ou à analyser des scénarios de menaces possibles.
✨Démontre-ta passion pour la cybersécurité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre ton intérêt en discutant de tes projets personnels ou de tes formations. Partage tes expériences avec des outils comme Wireshark ou Metasploit, et n'hésite pas à parler de tes contributions à des forums ou des communautés de cybersécurité.
✨Prépare des études de cas
Attends-toi à des études de cas ou des questions de mise en situation. Un employeur potentiel comme NightDragon Acquisition Corp. pourrait te demander comment tu réagirais à une violation de données ou à une attaque de phishing. Révise des exemples concrets et prépare une stratégie pour chaque cas.
✨Portfolio et certifications
Même si tu cherches un emploi à temps plein, avoir un portfolio qui montre tes projets en cybersécurité peut faire la différence. Mentionne tes certifications comme le CompTIA Security+ ou le CEH pour prouver ta valeur. Cela démontrera ton engagement et ton expertise dans le domaine.
