Pour notre client, un distributeur spécialiste reconnu du génie climatique sur la façade atlantique, nous recherchons :
TECHNICIEN HOTLINE CVC (H/F) CDI - MARMANE (47) - 30K€–34K€ BRUT ANNUEL
Rattaché(e) au responsable SAV, vous devenez la voix experte de la marque auprès des installateurs clients.
Vos principales missions :
- Assurer par téléphone l'assistance technique au dépannage et à la mise en service des équipements CVC
- Réaliser les devis de pièces détachées SAV et gérer les dossiers de garantie
- Réceptionner et gérer le stock SAV
- Assurer une communication régulière et un soutien à l'équipe commerciale
Vous justifiez idéalement d'une expérience en mise en service et dépannage en CVC ou sur un poste similaire. Vous maîtrisez la thermodynamique, le froid et l'hydraulique, et vous avez un réel intérêt pour la technique et les outils de communication à distance. Rigoureux(se), doté(e) d'un sens aigu de la logique de dépannage, vous êtes orienté(e) service client, avec un vrai sens commercial et un bel esprit d'équipe.
Cadre et avantages du poste :
- CDI Poste sédentaire en agence, sans astreintes terrain
- Formation aux produits de la marque
- Tickets restaurant, mutuelle, primes
- Entreprise à taille humaine à forte culture technique
Processus de recrutement :
NEXTGEN RH, cabinet de chasse de tête multi spécialiste, vous accompagne tout au long du processus de recrutement à travers une approche fondamentalement humaine : un seul interlocuteur tout au long du process.
1 / Entretien en visio avec votre chargé de recrutement
2 / Entretiens avec notre client
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Technicien Hotline CVC (H/F) in Marmande employeur : NEXTGEN RH
NEXTGEN RH est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Bordeaux où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés avec des opportunités de formation continue et un soutien pour leur croissance de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
