Missions
- Interlocuteur privilégié des clients du service commercial.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et apporter un soutien ponctuel aux conseillers commerciaux.
- Assurer un niveau de satisfaction client optimal.
Tâches principales
- Gérer les opérations administratives courantes et spécifiques au service commercial.
- Suivre les dossiers clients (commandes, facturation, immatriculations, préparation des dossiers de livraison).
- Effectuer des relances clients, le classement et l'archivage de documents.
- Respecter les standards et processus du Groupe et du constructeur.
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 minimum (BTS/DUT/Licence) ou 3 ans d’expérience à un poste similaire.
- Soucieux(se) de la satisfaction client, avec d’excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Maîtrise des outils informatiques, des compétences en comptabilité seraient un plus.
- Dynamique, souriant(e), avec une bonne présentation et une excellente élocution.
- Rigoureux(se), à l’écoute, avec un sens aigu de l’efficacité et du travail bien fait.
- Une expérience en concession automobile est un atout.
- Rémunération définie selon expérience et profil.
Avantages
- Perspectives d'évolution
- CSE
- Mutuelle attractive
- Prise en charge d'un abonnement sportif
- Tickets restaurants
- Prime de participation
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Secrétaire Commercial (H/F) in Illkirch-Graffenstaden employeur : Nextep HR
Nextep HR est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Nantes où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et un encadrement par des experts du secteur. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets passionnants tout en bénéficiant d'un cadre de travail agréable et stimulant.
