En un coup d'œil
- Missions: Gérer le recouvrement et assurer un suivi efficace des créances.
- Entreprise: Nexpublica, acteur historique de l'édition de logiciels innovants.
- Avantages: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap, environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités d'évolution dans une entreprise en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la sécurité financière tout en développant vos compétences relationnelles.
- Qualifications: Compétences en gestion de créances et sens de la communication.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Nexpublica est un acteur historique de l’édition de logiciels pour le secteur public, parapublic, et privé.
L’entreprise accompagne plus de 4 000 organismes publics et 1 200 entreprises privées.
Nous concevons des logiciels performants, fluides et sécurisés, avec une mission : mettre l’innovation technologique au service du mieux-vivre ensemble.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent de Recouvrement.
Rattaché(e) au Responsable Comptabilité Clients ou au Responsable Crédit Management, vous jouerez un rôle essentiel dans la sécurisation de notre trésorerie et la réduction des délais de paiement.
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous assurez le suivi des créances, mettez en œuvre les actions de recouvrement adaptées et contribuez à maintenir une relation client de qualité tout en garantissant le respect des engagements financiers.
Missions
- Gestion et suivi du recouvrement
- Piloter quotidiennement des comptes clients et identifier les factures échues.
- Mener les relances de manière ciblée et efficace
- Assurer le traitement et le suivi des litiges en coordination avec les équipes commerciales et administratives.
- Suivre les promesses de paiement et garantir leur bonne exécution.
- Participer à la diminution du DSO (Days Sales Outstanding) et des encours échus.
- Analyse et gestion du risque client
- Préparer et animer le Comité Litiges hebdomadaire avec l’armée des ADV (Projet et Récurrent)
- Analyser la situation financière des clients afin d'évaluer les risques d'impayés.
- Escalader les dossiers sensibles auprès de la hiérarchie ou des partenaires juridiques.
- Constituer les dossiers de pré-contentieux ou de contentieux si nécessaire.
- Collaborer avec les prestataires externes (cabinets de recouvrement, huissiers, avocats).
- Participer aux revues de comptes et proposer des actions préventives.
- Reporting et amélioration continue
- Mettre à jour les informations dans l'ERP et les outils de gestion.
- Produire les reportings de suivi des créances et des encaissements.
- Analyser les indicateurs de performance du recouvrement à l’attention du Responsale ADV & Recouvrement.
- Participer à l'amélioration des procédures et des outils de suivi.
- Contribuer à la fiabilisation des données clients et financières.
- #J-18808-Ljbffr
AGENT DE RECOUVREMENT in Clichy employeur : Nexpublica
Nexpublica est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant au cœur du secteur public. Avec une culture axée sur la collaboration et l'amélioration continue, les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant sur des projets stratégiques. De plus, la localisation à proximité de centres technologiques favorise un écosystème stimulant pour le développement de compétences et l'échange d'idées.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher AGENT DE RECOUVREMENT in Clichy
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Nexpublica. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par AGENT DE RECOUVREMENT chez Nexpublica, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que AGENT DE RECOUVREMENT in Clichy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Nexpublica.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Nexpublica.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Nexpublica
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Nexpublica. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Nexpublica avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
