Nexecur recherche un Chef(fe) de projet satisfaction client F/H pour piloter la démarche Voix du Client et améliorer l’expérience client. Vous concevez et faites évoluer les dispositifs de mesure et assurez la cohérence des indicateurs.
Vous transformez le retour client en actions et animez la gouvernance des projets d’amélioration, en veillant à atteindre les bénéfices attendus et à fédérer les équipes autour d’un pilotage homogène.
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Chef de Projet Satisfaction Client — Voix du Client in Saint-Pavace employeur : NEXECUR
Rejoindre notre entreprise de sécurité à Saint-Pavace, c'est intégrer une équipe dynamique où la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et des avantages attractifs comme des tickets restaurants et la flexibilité du télétravail. Ici, chaque projet est une occasion de contribuer à l'amélioration continue et de faire une réelle différence pour nos clients.
