En un coup d'œil
- Missions: Menez des investigations techniques approfondies et collaborez avec des équipes R&D.
- Entreprise: Nebius, leader en cloud computing pour l'économie mondiale de l'IA.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages sociaux, travail flexible et opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Environnement dynamique avec une culture collaborative et des possibilités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez le futur de l'IA et du cloud.
- Qualifications: Expérience en dépannage Linux et serveurs datacenter requise.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Nebius est à la pointe d'une nouvelle ère dans le cloud computing pour servir l'économie mondiale de l'IA. Nous créons les outils et ressources dont nos clients ont besoin pour résoudre des défis concrets et transformer des industries, sans coûts d'infrastructure massifs ni nécessité de constituer de grandes équipes internes en IA/ML.
Nous construisons notre ligne de support L3 à partir de zéro pour servir de centre d'expertise des datacenters pour les serveurs, le firmware (BIOS/BMC) et les diagnostics Linux approfondis à travers l'Europe et les États-Unis. Ce rôle technique senior est axé sur des enquêtes approfondies, la détection de modèles inter-sites et la mise en œuvre de solutions durables avec les fournisseurs R&D et ODM.
Vos responsabilités incluront :
- Enquête Technique Approfondie (Focus Principal)
- Diriger l'analyse des causes profondes au-delà de la profondeur L2 (pannes GPU, problèmes de firmware, défauts au niveau Linux, interactions HW/SW).
- Détecter des modèles récurrents à travers les sites et convertir les résultats en corrections durables.
- Posséder des flux de travail techniques lors d'incidents de haute gravité.
- Collaboration avec les Fournisseurs & R&D
- Construire des packs de preuves et conduire des escalades avec ODM et R&D.
- Pousser pour des résolutions au niveau du firmware, des composants et des plateformes.
- Suivre les résultats et s'assurer que les connaissances reviennent aux opérations.
- Préparation du Firmware & de la Plateforme (BIOS/BMC)
- Soutenir la validation et le déploiement des mises à jour de firmware (évaluation des risques, planification de staging, planification de rollback).
- Aider à opérationnaliser les normes de plateforme à travers les datacenters.
- Connaissance & Autonomisation
- Créer des runbooks évolutifs, des guides de dépannage et des catalogues d'erreurs.
- Transformer les enquêtes en playbooks qui élèvent les équipes L1/L2.
- Soutien Pratique (Au Besoin)
- Voyager vers les datacenters pour un dépannage complexe, la préparation de nouvelles plateformes ou la gestion d'incidents.
Nous attendons de vous que vous ayez :
- Une solide expérience pratique avec les serveurs de datacenter et un dépannage Linux approfondi.
- La capacité à diagnostiquer à travers le matériel, le firmware BIOS/BMC et Linux (journaux, pilotes, bases de stockage, triage de performance).
- Une expérience structurée de réponse aux incidents et une communication claire sous pression.
- Une expérience dans la conduite d'escalades basées sur des preuves avec des fournisseurs/R&D.
- Un anglais courant (écrit et parlé).
Ce sera un atout supplémentaire si vous avez :
- Une forte familiarité avec les plateformes de serveurs GPU et les outils (par exemple : nvidia-smi, dcgmi, corrélation des journaux Linux).
- Une expérience avec ipmitool et les workflows Redfish, le cycle de vie du firmware et les déploiements par étapes.
- Des compétences en scripting (bash et Python de base) pour la collecte de journaux, l'automatisation du triage et une analyse simple de fiabilité.
- Une exposition aux plateformes basées sur OCP et aux écosystèmes de fabrication ODM.
- Une expérience de soutien aux clients bare metal d'entreprise sous SLA contractuels.
Nous offrons un salaire compétitif et un ensemble d'avantages complet, des opportunités de croissance professionnelle au sein de Nebius, des arrangements de travail flexibles et un environnement de travail dynamique et collaboratif qui valorise l'initiative et l'innovation.
Nous grandissons et développons nos produits chaque jour. Si vous êtes prêt à relever le défi et êtes aussi passionné par l'IA et le ML que nous, rejoignez-nous !
L3 Support Engineer employeur : Nebius
Nebius est un employeur exceptionnel, offrant une culture de travail collaborative et innovante au sein d'un environnement international à Lille. En tant que spécialiste de l'entrepôt et de la logistique, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle et d'apprentissage, tout en contribuant à des projets d'IA impactants. Avec une rémunération compétitive et une flexibilité dans votre rôle, Nebius s'engage à créer un lieu de travail inclusif et diversifié où chaque employé peut s'épanouir.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher L3 Support Engineer
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Nebius. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que L3 Support Engineer
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Nebius. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Nebius
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Nebius. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
