DC IT Support Manager

DC IT Support Manager

Béthune Full Time 56700 - 69300 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Gérer l'infrastructure IT et superviser les équipes de support technique dans un environnement de centre de données.
  • Entreprise: Nebius, leader en cloud computing pour l'économie mondiale de l'IA.
  • Avantages: Salaire compétitif, avantages sociaux, travail flexible et opportunités de croissance professionnelle.
  • Autres infos: Environnement dynamique avec une culture collaborative et des possibilités d'évolution.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez le futur de l'IA et du cloud.
  • Qualifications: 3+ ans d'expérience en gestion d'équipes techniques et compétences en résolution de problèmes.

Le salaire estimé est compris entre 56700 - 69300 € par an.

Nebius est à la pointe d'une nouvelle ère dans le cloud computing pour servir l'économie mondiale de l'IA. Nous créons les outils et ressources dont nos clients ont besoin pour résoudre des défis concrets et transformer des industries, sans coûts d'infrastructure massifs ni nécessité de constituer de grandes équipes internes en IA/ML.

Nous recherchons un Responsable Support IT dans notre centre de données, la personne clé pour gérer la maintenance de l'infrastructure IT. Vous gérerez les ingénieurs de support L1, L2, l'infrastructure IT et les ingénieurs réseau de terrain soutenant l'infrastructure IT du centre de données et les clusters GPU. Ce rôle est axé sur l'assurance d'opérations stables, efficaces et évolutives grâce au leadership des personnes, à des processus de support structurés et à une supervision technique pratique.

Vos responsabilités incluront :

  • Diriger et gérer les ingénieurs de support L1, L2, l'infrastructure IT et les ingénieurs réseau de terrain.
  • Assurer la haute disponibilité et la fiabilité des clusters GPU et de l'infrastructure IT.
  • Agir en tant que point d'escalade principal pour les incidents matériels, réseau et opérationnels complexes.
  • Surveiller et piloter la performance des SLA, KPI et la résolution des incidents.
  • Superviser la maintenance proactive, le dépannage et les activités de gestion des problèmes.
  • Collaborer avec les ingénieurs d'infrastructure, les fournisseurs et les partenaires de colocation pour résoudre les problèmes et apporter des améliorations.
  • Maintenir et améliorer les processus de support, la documentation et les supports de formation de l'équipe.
  • Gérer les activités de cycle de vie des actifs IT liées à votre domaine de responsabilité, y compris les RMAs.

Nous attendons de vous que vous ayez :

  • Plus de 3 ans d'expérience dans la gestion d'équipes de support technique dans un centre de données ou un environnement d'infrastructure critique similaire.
  • Une solide expérience pratique dans le diagnostic et la résolution de problèmes matériels de serveur, y compris les systèmes basés sur GPU et les réseaux en fibre.
  • Une compréhension solide des opérations de centre de données, des plateformes serveur et des principes de mise en réseau d'entreprise.
  • Une expérience pratique des processus de gestion des services IT (ITIL / ITSM).
  • Une maîtrise de base des systèmes d'exploitation Linux/Unix et des outils en ligne de commande.
  • Une capacité prouvée à gérer les KPI opérationnels, les incidents et les escalades.
  • Des compétences analytiques, un état d'esprit proactif, un fort sens de la responsabilité et la capacité à diriger des équipes dans des environnements sous pression.
  • Une grande maîtrise de l'anglais parlé et écrit.

Ce sera un atout supplémentaire si vous avez des certifications et formations pertinentes.

Ce que nous offrons :

  • Salaire compétitif et package d'avantages complet.
  • Opportunités de croissance professionnelle au sein de Nebius.
  • Conditions de travail flexibles.
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif qui valorise l'initiative et l'innovation.

Nous grandissons et élargissons nos produits chaque jour. Si vous êtes prêt à relever le défi et êtes aussi passionné par l'IA et le ML que nous, rejoignez-nous !

DC IT Support Manager employeur : Nebius

Nebius est un employeur exceptionnel, offrant une culture de travail collaborative et innovante au sein d'un environnement international à Lille. En tant que spécialiste de l'entrepôt et de la logistique, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle et d'apprentissage, tout en contribuant à des projets d'IA impactants. Avec une rémunération compétitive et une flexibilité dans votre rôle, Nebius s'engage à créer un lieu de travail inclusif et diversifié où chaque employé peut s'épanouir.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Nebius

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher DC IT Support Manager

✨Construire ton réseau tech

Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.

✨Contribuer à des projets open-source

Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.

✨Préparer un excellent entretien

Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.

✨Postuler sur notre site

N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Nebius. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que DC IT Support Manager

Gestion d'équipe technique
Maintenance de l'infrastructure IT
Support technique L1 et L2
Résolution d'incidents complexes
Surveillance des SLA et KPI
Maintenance proactive
Gestion des problèmes

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !

Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !

Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Nebius. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !

Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Nebius

✨Maîtrise des Outils de Développement

Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Nebius. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.

✨Prépare des Exemples de Projets Concrets

Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.

✨Sois Prêt pour des Tests Techniques

Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.

✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation

Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.