En un coup d'œil
- Missions: Gérer les opérations anti-fraude et innover pour améliorer la sécurité de notre plateforme.
- Entreprise: Zeffy, une startup en pleine croissance qui aide les ONG à maximiser leur impact.
- Avantages: 5 semaines de congés, programme d'options d'actions, assurance santé 100% couverte.
- Autres infos: Bureau au cœur de Paris avec possibilité de travail hybride.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites une réelle différence dans le monde des ONG.
- Qualifications: 0-2 ans d'expérience en opérations, esprit analytique et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
À propos de Zeffy
Plus de pouvoir aux personnes qui changent le monde. Les ONG ont un impact immense sur le monde. Elles nourrissent les communautés, protègent la planète, éduquent les enfants et luttent pour la justice — mais leurs outils les freinent. C'est pourquoi nous construisons l'infrastructure mondiale pour les aider à atteindre leur plein potentiel. Chez Zeffy, nous développons la technologie qui leur manquait. Aujourd'hui, plus de 100 000 ONG utilisent Zeffy dans le monde, avec plus de 10 millions de personnes qui en dépendent. Ensemble, elles ont levé plus de 2 milliards de dollars — et chaque dollar va directement à leur cause.
Principes opérationnels chez Zeffy :
- Décisions rapides, mise en œuvre rapide : Nous sommes une très petite équipe, ce qui signifie des cycles de décision et de mise en œuvre rapides.
- Esprit full-stack : Nous partageons notre temps entre la résolution de cas de fraude quotidiens et la construction de systèmes plus intelligents et automatisés.
- Obsession 80/20 : Nous optimisons pour l'impact plutôt que pour l'effort.
- Carte blanche pour innover : Vous avez toute l'autonomie pour optimiser et innover.
- Impact > hiérarchie : La meilleure idée gagne, peu importe d'où elle vient.
À propos du rôle
En tant que Spécialiste des opérations chez Zeffy, vous jouerez un rôle critique dans la protection de notre plateforme et de nos utilisateurs alors que nous nous développons en Amérique du Nord et que nous nous étendons sur de nouveaux marchés comme l'Australie, le Royaume-Uni et l'UE. Votre mission est de gérer les opérations anti-fraude (50%) tout en trouvant des solutions radicales (50%) qui réduisent de moitié le temps de gestion de la fraude.
Expérience préférée (qualifications)
Nous recherchons quelqu'un avec 0-2 ans d'expérience dans des fonctions opérationnelles, de back-office ou des rôles en contact avec les clients, idéalement dans une startup, fintech ou entreprise de paiement. Vous êtes un communicateur empathique avec une communication claire en français et en anglais, un fort accent sur le client et la capacité à établir la confiance tout en gérant des cas sensibles.
Ce qui est en jeu pour vous :
- 5 semaines de congés par an
- Programme d'options d'achat d'actions compétitif
- Assurance santé couverte à 100% par Zeffy (avec Alan)
- Allocation bien-être de 270€ par an
- Tickets restaurant d'une valeur faciale maximale de 12,10€, couverts à 60% par Zeffy (plafond légal)
- Volontariat en équipe quatre fois par an
- Bureaux situés au cœur de Paris 11ème, avec possibilité de travail hybride flexible 2-3 jours par semaine
- Sommet hors site une fois par an avec toute l'équipe
Processus de recrutement :
- Appel recruteur (vidéo, 45 min)
- Entretien d'immersion avec notre Responsable de la fraude (vidéo, 1,5 h)
- Étude de cas (vidéo ou en personne, 2 h)
- Entretien culturel avec la direction (en personne, 1 h)
- Déjeuner d'équipe + vérification des références
- Offre d'emploi
Operations Specialist in Paris employeur : Neara
Neara est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Paris. Avec une culture axée sur l'innovation et l'amélioration continue, les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs dans la lutte contre la fraude. De plus, le modèle hybride permet un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, rendant chaque journée de travail à la fois enrichissante et flexible.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Operations Specialist in Paris
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Neara.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Neara, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Operations Specialist in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Neara que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Neara. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Neara
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Neara. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Neara.
