En un coup d'œil
- Missions: Piloter la qualité des programmes sous-marins et garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Naval Group, leader dans le naval de défense avec un environnement de travail positif.
- Avantages: Formation continue, diversité des profils et engagement RSE.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un secteur innovant et international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique pour faire la différence dans la qualité maritime.
- Qualifications: Bac+5 en qualité avec 10 ans d'expérience, compétences en management et normes ISO.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Rattaché au Directeur Qualité Sous-Marins, vous serez en charge des activités de Naval Group dans le domaine de la Qualité. Vous contribuerez par ailleurs à l’amélioration continue de la direction qualité en portant, le cas échéant, des actions collectives en cohérence avec la feuille de route qualité sous-marins, déclinée de celle de la qualité corporate et répondant aux enjeux de la Direction produits Sous-Marins.
- Piloter et manager le réseau des Responsables Qualité Client, ainsi que des prestataires Qualité, si existant
- Assurer le respect des processus du BMS
- Contribuer à la connaissance du client et à la diffusion de la culture client, piloter les enquêtes de satisfaction client et les plans d'actions associés, anticiper et contribuer à la préparation des réunions avec les partenaires et le client
- Suivre les résultats qualité de votre programme et proposer des plans d’actions d’amélioration
- Vérifier et viser les déclarations de conformité demandées dans votre périmètre par délégation du Directeur Qualité Sous-Marins
- Préparer les gates et suivre la réalisation des actions et réserves associées
- Exercer l’autorité de contrôle pour l’ensemble des points d'arrêt internes délégués par le Directeur Qualité Sous-Marins, notamment lors des commissions de sécurité pour le passage des jalons sécurité sur les navires
- Assurer les échanges avec les organismes de surveillance et le client dans votre périmètre de délégation
- Représenter la Direction Qualité auprès des parties intéressées sur le périmètre de son programme
- Garantir l’élaboration des supports de communication de la performance Qualité et la participation aux rituels du programme, anticiper et contribuer à la préparation des réunions internes
- Assurer, sur le périmètre qualité, les interfaces avec la Marine, les partenaires industriels brésiliens, la DGA, le cas échéant certains fournisseurs
- Élaborer, déployer et piloter le plan d’amélioration continue en fonction des enjeux déclinés par la Direction Qualité sous-marins et exploiter et alimenter le retour d’expérience
- Fédérer qualiticiens et opérationnels pour décliner le plan d’amélioration continue
- Garantir l’accompagnement des utilisateurs à l'emploi des méthodes et outils de la qualité
- Assurer la mise en place des modalités relatives à l’organisation et à la préparation des Commissions de Sécurité (passage de jalons)
- Remonter les points durs, Exercer son devoir d'alertes
Votre formation : bac+5. Vous pouvez justifier d’une expérience significative dans le domaine de la Qualité.
Vos compétences : Management de programme ; Connaissance des Exigences Qualité (ISO 9001, …) ; Procédés de réalisation (Ingénierie, Construction, Essais).
Vous maîtrisez :
- les référentiels du domaine nucléaire, ainsi que la relation avec des partenaires de ce domaine
- les fondamentaux du management de Programme, les outils Qualité, les règles de construction de la conformité
- les outils informatiques
- l’anglais pour interagir avec les différents acteurs du programme. Des notions de portugais seraient appréciables.
Vous êtes à l’aise pour :
- représenter les intérêts du programme et de l’entreprise, fédérer des acteurs, manager une équipe fonctionnelle
- Vous n’avez pas de contre-indications pour vous effectuer des déplacements
Vous êtes reconnu.e pour votre :
- capacité à manager des équipes, en transverse
- ténacité marquée pour aboutir dans des démarches délicates
- pédagogie, diplomatie, capacité à transmettre et à s’exprimer en réunion
- rigueur, autonomie, sens de l’initiative, excellent relationnel et travail en équipe
Durée indéterminée
Niveau d'expérience min. requis : 10 ans et plus
Niveau d'études min. requis : Bac+5 / Ingénieur ou équivalent
Organisation : NAVAL GROUP
Acteur international du naval de défense, Naval Group est partenaire des États dans la maîtrise de leur souveraineté maritime. Grâce à des savoir-faire et des moyens industriels exceptionnels, il conçoit, réalise, intègre, maintient en service et modernise des sous-marins, des navires de surface et des drones ainsi que leurs systèmes, leurs armes et leurs équipements, jusqu'à la déconstruction.
UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF : Implantés sur 9 sites en France et dans 17 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).
NOS CHIFFRES CLEFS : 17 170 collaborateurs et collaboratrices, 4,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires.
CDI - Responsable Qualité Clients Programme Majeur - H/F in Cherbourg employeur : Naval Group
Naval Group, situé à Angoulême-Ruelle, est un employeur de choix grâce à son engagement envers la qualité et l'innovation dans le secteur naval. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'amélioration continue, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel et d'un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité. Rejoindre Naval Group, c'est faire partie d'une équipe dynamique où chaque contribution compte et où vous pouvez réellement faire la différence.
