Cash Collection & Accounts Receivable Manager - FR/EN - Permanent - Paris

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À propos de Naboo

Naboo est un leader mondial dans la gestion des dépenses liées aux réunions et événements. Nous sommes une équipe de 250 passionnés d'événements, de technologie et d'IA. Nous aidons nos clients entreprises à réserver, planifier, payer et acquérir tous leurs événements d'entreprise. Que ce soit un déjeuner d'affaires ou une retraite annuelle à l'étranger, Naboo rend cela possible de manière fluide et efficace, éliminant les tâches fastidieuses grâce à l'automatisation alimentée par l'IA. Nos spécialistes des événements se concentrent sur la fourniture de conseils sur mesure et d'un soutien efficace aux clients et aux fournisseurs. Basé à Paris, Londres, Barcelone, Hambourg, New York, Singapour et Montréal, Naboo se développe à l'international, croissant rapidement avec le soutien solide d'investisseurs internationaux de premier plan. Naboo est l'entreprise idéale pour vous si vous recherchez des défis et des responsabilités dès le premier jour, si vous souhaitez prospérer dans un environnement en forte croissance et si vous voulez contribuer à une aventure ambitieuse !

Rôle & Responsabilités

• Surveiller quotidiennement le solde âgé et exécuter des campagnes de suivi multicanal (email, téléphone, mises à jour du portail) pour les factures en retard.
• Travailler directement avec les départements comptables de nos clients entreprises pour confirmer les dates de paiement et sécuriser les avis de remise.
• Faire correspondre les virements bancaires entrants avec les factures clients en attente dans notre système comptable pour garantir des soldes de livres propres.
• Lorsque qu'un client retient un paiement en raison d'une question de facturation ou d'une divergence d'événement, collaborer immédiatement avec nos équipes de vente et d'opérations pour résoudre le problème et débloquer le paiement.
• Escalader les risques de non-paiement persistants à l'équipe de direction financière et établir des plans de paiement si nécessaire.
• Aider à construire et à rapporter des indicateurs clés de recouvrement (DSO, taux de récupération, pourcentages de retard) et partager des mises à jour hebdomadaires avec l'équipe de direction.
• Travailler avec notre ingénieur financier pour construire, déployer et optimiser nos outils de recouvrement afin de rendre le recouvrement automatisé plus intelligent et plus rapide.
• Gérer une équipe de 2 spécialistes du recouvrement.

Rémunération & Avantages

• Package compétitif incluant un bonus basé sur la performance individuelle.
• Bureaux magnifiques au centre de Paris.
• Équipement de travail de premier ordre (MacBook).
• Événements qui rassemblent notre équipe.

Exigences

• Vous avez plus de 7 ans d'expérience en recouvrement de créances B2B avec un bilan éprouvé dans un environnement technologique dynamique, un marché B2B ou un environnement d'entreprise à fort volume.
• Vous avez construit ou optimisé des processus de recouvrement dans un environnement de forte croissance.
• Vous comprenez comment fonctionnent les départements de comptes fournisseurs des entreprises. Vous savez comment faire approuver et payer des factures sans nuire aux relations commerciales.
• Vous aimez transformer le chaos manuel en systèmes automatisés.
• Vous êtes à l'aise avec les logiciels de recouvrement modernes, les ERP et Excel/Google Sheets avancés et vous vous intéressez à l'automatisation et à l'IA appliquées aux finances.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication, ferme sur les délais et les termes contractuels, mais diplomate pour préserver les relations avec les clients.
• Vous êtes rigoureux et persistant, vous aimez les données propres et les flux de travail zéro boîte de réception, vous ne vous découragez pas par des emails non lus, vous décrochez le téléphone pour obtenir des réponses.
• Vous parlez couramment français et anglais (obligatoire pour gérer des clients entreprises au Royaume-Uni et aux États-Unis).