Senior Product Manager - Dictation in Paris

À propos de Nabla

Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de cliniciens et d'ingénieurs engagés à redonner de la joie à la pratique de la médecine. Ensemble avec une communauté d'innovateurs cliniques, nous avons exploité le meilleur de la science de l'apprentissage automatique pour développer Nabla : l'assistant IA leader qui restaure la connexion humaine au cœur des soins de santé. En rationalisant la documentation clinique, Nabla aide les cliniciens à se concentrer sur ce qui compte le plus - les soins aux patients. Aujourd'hui, plus de 100 000 cliniciens dans plus de 130 organisations de santé font confiance à Nabla pour soutenir leur façon de fournir des soins chaque jour.

Nous sommes au début d'un voyage ambitieux : l'écoute ambiante, la dictée, le codage et les capacités de commande convergent tous vers un assistant proactif qui rationalise intuitivement les flux de travail cliniques et financiers. Soutenus par une récente levée de fonds de 70 millions de dollars en série C, nous recrutons pour construire la prochaine génération d'IA clinique et améliorer la vie des cliniciens et des patients partout.

Le rôle

Le développement de produits chez Nabla est dirigé conjointement par l'ingénierie et le produit et organisé en équipes interfonctionnelles. Chaque équipe possède un domaine de produit de bout en bout, avec un chef de produit, un groupe d'ingénieurs et les experts en la matière nécessaires.

Nous recherchons un Chef de Produit Senior pour prendre en charge l'équipe de dictée : un produit que les cliniciens utilisent plusieurs fois par jour, qui est essentiel à leur efficacité quotidienne, et qui s'associe stratégiquement au produit ambiant de Nabla pour couvrir tous les paramètres utilisateurs.

Ce rôle se situe à l'intersection de l'apprentissage automatique, de l'expérience utilisateur et du succès client. Vous travaillerez au quotidien avec des ingénieurs ML, backend et frontend sur un produit où la performance du modèle n'est qu'une partie de l'histoire. L'autre moitié concerne l'interface, la latence, le chemin de récupération lorsque quelque chose ne va pas, et les dizaines de petites frictions qui décident si un clinicien continue d'utiliser le produit ou s'en éloigne discrètement. Vous serez également celui qui extrait les bonnes informations des retours utilisateurs et soutient le déploiement du produit au sein de grands systèmes de santé. Attendez-vous à raisonner sur la qualité et l'évaluation des modèles avec vos ingénieurs ML pendant une heure, puis à participer à une revue de design, à examiner les retours utilisateurs ou à vous asseoir avec un client ensuite.

Avant tout, ce rôle est destiné à quelqu'un ayant une véritable curiosité sur le fonctionnement des cliniciens. Vous passerez du temps réel avec les utilisateurs, y compris des visites régulières sur les sites des clients aux États-Unis, observant comment ils évoluent dans leur journée et où notre produit leur coûte des secondes qu'ils ne peuvent pas se permettre de perdre. Les meilleures idées viennent ici de l'observation.

Nabla se développe rapidement et nos utilisateurs attendent plus de nous chaque jour. Si vous aimez posséder un produit de bout en bout, vous souciez des détails et souhaitez que votre travail soit jugé par l'adoption réelle par les cliniciens, ce rôle est fait pour vous.

Responsabilités

• Posséder la vision, la stratégie et la feuille de route pour le produit de dictée de Nabla, être responsable de son adoption et des améliorations de qualité de vie qu'il apporte aux cliniciens.
• Diriger la découverte centrée sur l'utilisateur : mener des entretiens, analyser les retours utilisateurs, observer les cliniciens et exploiter les données d'utilisation pour identifier les frictions à éliminer.
• Travailler au quotidien avec des ingénieurs ML, backend et frontend pour transformer les capacités des modèles en un produit essentiel à la vie quotidienne des cliniciens, en faisant des compromis entre qualité, latence, coût et délai de mise sur le marché.
• Collaborer avec le design pour rendre la technologie sophistiquée simple, y compris les cas limites et les chemins d'échec qui déterminent si les cliniciens lui font confiance.
• Soutenir le déploiement auprès de nos clients, y compris les systèmes de santé d'entreprise : établir des relations solides avec les champions de Nabla et tenir informés les parties prenantes clés à mesure que le produit évolue.
• Définir ce à quoi ressemble la qualité : établir le niveau de qualité et les métriques qui la suivent, de la performance du modèle à l'adoption, la rétention et la charge de support.
• Prioriser sans relâche entre des paris ambitieux et le travail constant d'élimination des frictions, et être capable d'expliquer pourquoi.

Qualifications

• 5+ années d'expérience en gestion de produit dans un environnement technique ou axé sur l'ingénierie.
• Expérience de travail étroite avec des équipes ML sur des produits où la qualité du modèle génère de la valeur pour l'utilisateur, et aisance à discuter de l'évaluation, des métriques de qualité et des boucles d'itération avec des ingénieurs ML.
• Forte empathie utilisateur et véritable appétit pour plonger profondément dans les flux de travail des utilisateurs, avec un bilan de suppression des frictions que d'autres avaient acceptées comme normales.
• Excellente capacité de jugement produit et sensibilité UX : vous identifiez les problèmes à forte valeur ajoutée, définissez une stratégie et expédiez des améliorations que les utilisateurs remarquent réellement.
• Capacité prouvée à collaborer avec des ingénieurs frontend, backend et ML et à gagner leur crédibilité.
• Solides compétences analytiques : vous définissez des métriques de succès, lisez les données produit et combinez des preuves qualitatives et quantitatives pour décider.
• Communication claire et structurée, avec la capacité d'expliquer les compromis à des publics techniques et non techniques.
• Aisance dans un environnement en évolution rapide avec des informations incomplètes, des priorités concurrentes et une grande responsabilité.

Localisation et langue : basé dans notre bureau de Paris, avec des déplacements réguliers sur les sites des clients aux États-Unis. Une maîtrise professionnelle complète de l'anglais est requise ; le français est un plus.

Atouts :

• Expérience dans le secteur de la santé, ou dans un autre secteur réglementé ou critique pour la sécurité.
• Expérience avec des produits sensibles à la latence, en temps réel ou autres.
• Expérience antérieure en ingénierie logicielle, ou la capacité d'écrire des scripts et de raisonner sur les journaux système, les schémas API et les modèles de données.
• Expérience avec des produits B2B utilisés quotidiennement dans des flux de travail exigeants en première ligne.
• Expérience de construction pour le marché américain.

La vie chez Nabla

Lorsque vous devenez membre de notre entreprise, vous rejoignez une équipe d'individus motivés par l'excellence, curieux et véritablement bienveillants. Ensemble, nous nous engageons à faciliter la vie des cliniciens et à améliorer les expériences de soins de santé pour tous. Nous croyons en un monde où les cliniciens peuvent se concentrer sur ce pour quoi ils ont été formés - prendre soin de leurs patients, et où aucun patient ne se sent pressé lors de sa visite.

Nous venons travailler excités à l'idée d'exploiter l'IA pour faire plus pour les cliniciens. Nous sommes obsédés par la satisfaction de nos utilisateurs et nous cherchons activement des occasions d'engager un dialogue individuel avec les cliniciens pour comprendre comment Nabla peut mieux aider. Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer et n'hésitons pas à faire le travail nécessaire pour exceller. Que ce soit une fonctionnalité demandée par nos utilisateurs, ou un nouvel article pour notre blog, nous priorisons la collaboration pour offrir des résultats exceptionnels.

Nous aimons autant nous amuser que travailler. Notre canal #nablabla est aussi actif que notre canal #feature-show-off, nous faisons de l'exercice pendant la journée de travail au moins 3 fois par semaine (yoga, course, pilates ou HIIT, à vous de choisir !), profitons de retraites régulières pour rassembler l'équipe, et voyageons pour nous voir dans des endroits comme NY, Paris, San Francisco et bien d'autres villes vibrantes. Oh, et nous grignotons constamment du chocolat ou des noix !

Si cela ressemble à un environnement dans lequel vous allez prospérer, nous avons hâte de lire votre candidature !

Nos valeurs chez Nabla

Rejoindre Nabla signifie faire partie d'une équipe qui partage un engagement envers l'excellence, l'humilité, la croissance et l'inclusion.

• Chaque jour est une nouvelle chance d'exceller : Nous visons rien de moins que le meilleur et sommes prêts à fournir l'effort et le dévouement nécessaires pour dépasser les normes. Nous apprenons des échecs d'hier et faisons mieux chaque jour.
• Rester humble : Il n'y a pas de place pour l'ego dans notre équipe. Notre succès collectif est plus important que les réalisations individuelles. Nous voyons l'humilité comme une sagesse — garder le focus sur la vue d'ensemble.
• Le feedback est un cadeau : Nous accueillons le feedback et favorisons une culture de confiance et de respect qui aide chacun à grandir. Nous communiquons ouvertement sur les réussites et les défis, et impliquons activement chacun dans la recherche de solutions.
• Engagés pour la diversité : Nous reconnaissons le défi permanent de la diversité dans la technologie. Notre responsabilité commence par favoriser un environnement inclusif où chacun se sent habilité à être lui-même et à donner le meilleur de lui-même.

Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusivité sont des valeurs fondamentales chez Nabla. Nous accueillons des individus de divers horizons, y compris la race, le genre, l'historique éducatif, l'orientation sexuelle, et au-delà. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, nous recherchons activement et accueillons des candidats issus de milieux divers, croyant qu'une large gamme de perspectives enrichit notre équipe et améliore notre capacité à innover et à prospérer.