En un coup d'œil
- Missions: Assurer un service client exceptionnel et gérer une équipe dynamique dans notre coffee house.
- Entreprise: Rejoignez le Grupo Nabeiro, un lieu passionnant pour les amateurs de café à Paris.
- Avantages: Salaire compétitif, assurance santé et ambiance de travail conviviale.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe qui valorise le café et l'expérience client unique.
- Qualifications: Expérience en management et passion pour le service client.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
Le Grupo Nabeiro | Coffee House Paris souhaite renforcer son équipe avec un(e) Responsable Adjoint de Magasin dans la région de Paris. Rejoignez notre coffee house, un lieu où l'amour du café et le service client de qualité se rencontrent. Nous nous engageons à offrir une expérience inégalée à nos clients, en veillant à ce que chaque visite soit mémorable.
Principales missions :
- Assurer un service client d'exception conforme aux normes de la marque;
- Application des procédures opérationnelles selon les bonnes pratiques établies;
- Promouvoir l'usage des outils développés, tels que les fiches de fonction, les procédures opérationnelles, le CRM, et les outils de suivi des ventes;
- Suivre, analyser et évaluer les indicateurs de performance;
- Organiser les horaires de travail, gérer les congés et les absences du personnel;
- Assurer le respect du code vestimentaire, des normes d'hygiène, de sécurité et du comportement des employés;
- Superviser le fonds de gestion du magasin, contrôler les factures et assurer le suivi des liquidités entrantes et sortantes.
Nous recherchons une personne orientée client et résultat, avec le sens des responsabilités, loyale, dynamique, passionnée par le café et le service client, qui possède :
- Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la restauration ou des coffee houses;
- Des compétences en management, avec la capacité de motiver et d'encadrer une équipe;
- Un excellent sens de l'organisation, capable de gérer plusieurs tâches de manière efficace;
- Une capacité à analyser les performances et à en tirer des conclusions;
- D'excellentes compétences interpersonnelles et de communication;
- Maitrise de l’anglais et d’autres compétences pertinentes sont un atout.
Ce que nous offrons :
- Outre un salaire adapté au poste, nous proposons également un ensemble d’autres avantages :
- Assurance santé;
Responsable Adjoint de Magasin in Paris employeur : Nabeiro Group
Le Grupo Nabeiro | Coffee House Paris est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et passionnant au cœur de Paris. Nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés, en leur fournissant des opportunités de formation continue et un cadre collaboratif où l'amour du café et le service client sont au centre de notre mission. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui célèbre l'excellence et l'innovation, tout en bénéficiant d'avantages tels qu'une assurance santé et un salaire compétitif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Adjoint de Magasin in Paris
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Nabeiro Group
Vas sur le site de Nabeiro Group et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Adjoint de Magasin in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Nabeiro Group que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Nabeiro Group en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Nabeiro Group
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Nabeiro Group propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Nabeiro Group s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
