MSA Île de France recherche un(e) agent d’accueil et de relation adhérents au sein de la Direction Relation de Service. Vous intégrez la Plateforme Accueil Adhérent composée d’une équipe de 20 collaborateurs répartis sur deux sites, et serez rattaché(e) au Responsable du Service avec des points réguliers.
Vos missions incluent l’accueil téléphonique et par mail des adhérents, le diagnostic des demandes, la gestion de la relation client et la contribution à des campagnes proactives.
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Conseiller Relation Adhérents — Multicanal Téléphone in Gentilly employeur : Mutualité Sociale Agricole
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est un employeur de choix, offrant un environnement de travail axé sur le bien-être et la conciliation entre vie personnelle et professionnelle. Située en Franche-Comté, cette région reconnue pour sa qualité de vie, la MSA favorise le développement professionnel à travers des formations continues et un management responsable, tout en s'engageant dans des actions de prévention et de santé au travail. Rejoindre la MSA, c'est intégrer une équipe pluridisciplinaire dynamique, dédiée à la protection sociale et au service public, avec des avantages tels que des chèques déjeuners, un plan d'épargne retraite et la possibilité de télétravail.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Mutualité Sociale Agricole
