En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les patients et gérer leurs dossiers administratifs avec soin.
- Entreprise: Espace Santé Jean Bart, un environnement dynamique et accueillant.
- Avantages: Tickets restaurant, mutuelle avantageuse et remises dans nos magasins.
- Autres infos: Poste en CDD de 6 mois, renouvelable, à temps plein.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans la vie des patients tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Bac pro ASSP ou équivalent, expérience appréciée mais pas obligatoire.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
VOS MISSIONS:
- Accueillir les patients selon nos process habituels : mise à jour de la situation administrative et mise à jour des droits du régime obligatoire (RO) et du régime complémentaire (RC);
- Assurer la gestion téléphonique des appels patients;
- Facturer les actes cotés par les professionnels de santé et s’assurer du règlement intégral de ces derniers (parts RO, RC et patient);
- Gérer l’agenda des professionnels de santé afin d’assurer une prise en charge optimale des patients;
- Participer à la vie du centre en prenant part aux réunions d’équipe et en apportant votre expertise dans la prise en charge des patients.
Profil recherché:
- Titulaire d’un baccalauréat professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne), ou d’un titre professionnel de secrétaire assistant médico-social ou d’une qualification équivalente.
- Vous venez d’obtenir votre diplôme ou vous avez déjà de l’expérience et vous souhaitez débuter une activité salariée.
Conditions:
- Poste à pourvoir en CDD de 6 mois (renouvelable) à temps plein au sein de l’Espace Santé Jean Bart à compter du 01/11/2026.
Avantages:
- Tickets restaurant (9 €/jour);
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%;
- Actions du CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.);
- Obtenir des remises dans nos magasins Mutualistes (optique / pharmacie).
CHARGE DE LA RELATION PATIENT (H/F)- CDD - au sein de L'ESJB in Dunkerque employeur : Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM
La Mutualité Française Aisne-Nord-Pas De Calais-SSAM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et enrichissant pour les médecins praticiens. Située à Saint-Omer, notre structure favorise le développement professionnel grâce à des formations continues et un soutien constant dans la coordination des soins à domicile. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative au service des patients tout en bénéficiant d'une flexibilité de travail adaptée à vos besoins.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CHARGE DE LA RELATION PATIENT (H/F)- CDD - au sein de L'ESJB in Dunkerque
✨Optimiser votre présence dans les communautés EMS
Faites-vous connaître dans les forums et groupes de réseaux sociaux spécialisés dans les services médicaux d'urgence. Participez à des discussions, partagez vos expériences, et nouez des contacts avec d'autres professionnels du secteur. Cela peut vous ouvrir des portes pour des opportunités chez des entreprises comme Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM.
✨Mettez un pied dans les événements de santé
Assistez à des conférences et salons dédiés aux services d'urgence et de santé. Ces événements sont l'occasion d'échanger avec des experts, de découvrir les dernières tendances et d'accroître votre réseau professionnel. Faites-vous remarquer par votre engagement et votre intérêt pour le domaine !
✨Montrez votre engagement
Dans une industrie comme celle des EMS, le volontariat ou les stages au sein d'organisations médicales peuvent vraiment faire la différence. Même si vous postulez pour un emploi à temps plein, ces expériences enrichissent votre CV et montrent votre dévouement à la cause.
✨Postulez directement sur notre site !
N'oubliez pas que le meilleur moyen de montrer votre intérêt pour un poste chez Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM est de postuler directement via notre site. Cela vous permet de vous démarquer et de montrer que vous êtes sérieux dans votre recherche d'emploi. Alors, qu'attendez-vous ?!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CHARGE DE LA RELATION PATIENT (H/F)- CDD - au sein de L'ESJB in Dunkerque
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences médicales:Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de mettre en avant tes formations et certifications spécifiques. N'hésite pas à mentionner ton diplôme en soins d'urgence ou toute autre qualification pertinente, ainsi que des compétences pratiques comme la maîtrise des gestes qui sauvent.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer ta passion pour le travail en équipe et ta capacité à gérer le stress. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM et comment ta motivation et tes expériences passées te préparent à briller dans ce poste.
Expérience terrain, c'est la clé !:Souligne tes expériences antérieures dans des situations d'urgence. Qu'il s'agisse d'un stage ou d'un emploi, mentionne les cas concrets où tu as dû réagir rapidement et efficacement. Cela montre aux recruteurs que tu as le bon état d'esprit pour le travail.
Parle de ta disponibilité:Étant donné que tu postules pour un poste à temps plein, il est important d'indiquer clairement ta disponibilité. Si tu es flexible pour travailler par roulement ou les week-ends, mentionne-le dans ta candidature pour montrer ta motivation à rejoindre l'équipe de Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM
✨Prépare-toi à des scénarios pratiques
Pour un rôle dans les services médicaux d'urgence, attendez-vous à des questions de mise en situation. Prépare quelques exemples où tu as dû prendre des décisions rapides ou travailler sous pression. On veut être sûr que tu sais gérer une situation d'urgence, alors n'hésite pas à illustrer tes expériences passées avec des anecdotes concrètes.
✨Maîtrise le vocabulaire technique
Familiarise-toi avec le jargon médical et les outils utilisés dans les services d'urgence, comme des équipements de réanimation ou des protocoles de secours. En étant à l'aise avec le vocabulaire, tu montreras ta préparation et ta passion pour le domaine médical. Ça peut vraiment faire la différence lors de l'entretien.
✨Sois prêt pour des questions sur le travail d'équipe
Dans le monde des services médicaux d'urgence, la collaboration est essentielle. Prépare des exemples où tu as bien travaillé avec d'autres, que ce soit des collègues ou des équipes interprofessionnelles. Montre comment tu contribues à un environnement sain et efficient, cela séduira sans doute tes interlocuteurs chez Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM.
✨Parle de tes motivations pour le rôle
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est crucial de montrer pourquoi tu es motivé à travailler dans ce secteur spécifique. Parle de ta passion pour aider les autres et d'un ou deux événements marquants qui t’ont amené(e) à poursuivre une carrière dans les EMS. Cela va capter l'attention des recruteurs et démontrera ton engagement.
