Key Account Manager Photovoltaïque B2B2C F/H

Chez Murfy, notre 1er métier c'est de proposer un service de réparation d’électroménager à domicile accessible, rapide et efficace. En 7 ans, nous avons réuni 400 salarié·es en CDI partout en France et continuons à développer notre réseau en toute indépendance avec une culture très forte de la satisfaction client (notes Google et Trustpilot supérieures à 4,5). En 2025, nous avons lancé Murfy Énergie (Solaire & Chauffage) pour mettre notre savoir-faire, notre réseau et notre réputation d'excellence (« 5 étoiles ») au service de la transition énergétique. Aujourd'hui, une part majeure de notre chiffre d’affaires provient de partenaires stratégiques qui s'appuient sur notre réseau (sous-traitance de pose, vente en notre nom, apport d’affaires). Pour orchestrer ce canal en forte croissance, garder la complexité sous contrôle et accélérer notre développement B2B2C, nous recherchons notre futur·e Key Account Manager B2B2C.

Vos missions

• Pilotage & Développement des Comptes Stratégiques: Devenir LE point de contact de nos partenaires, inspirer confiance, apporter des solutions rapides et devenir leur réflexe N°1. Suivre précisément les indicateurs de chaque partenariat (volumes, CA, marge, délais, satisfaction) et traduire la donnée en plans d'action concrets. Élargir le périmètre de collaboration et négocier les meilleures conditions partenariales.
• Orchestration & Opérations au quotidien: Orchestrer le day-to-day d'un volume en forte croissance : devis, visites techniques, planification et suivi jusqu'à la facturation. Faire le pont entre les partenaires B2B et nos équipes opérationnelles en régions. Assurer un niveau d'exigence maximal sur les délais, la réactivité et la qualité des installations.
• Industrialisation & Passage à l'échelle: Décoder les modes de fonctionnement de chaque partenaire pour les transformer en méthodes internes simples, claires et réplicables. Collaborer avec les équipes Ops / SI pour adapter nos outils afin qu'ils absorbent la complexité du canal B2B2C. Définir le juste niveau de polyvalence et de compétence technique côté pose.
• Nouveaux modèles & Prospection: Imaginer et déployer de nouveaux modèles de collaboration. Être force de proposition pour identifier, qualifier et signer de nouveaux partenaires stratégiques sur le solaire et le chauffage.

Ce que l'on vous propose

• Un impact direct et immédiat : Vous prenez les commandes d'un canal stratégique qui pèse déjà une part majeure de notre CA.
• Une vraie latitude pour construire : En lien direct avec le CRO, vous bénéficiez d'une grande autonomie pour tester, structurer et faire évoluer nos modèles.
• Contrat CDI statut cadre (forfait jours), localisé à Paris 10e. Des déplacements réguliers en régions sont à prévoir.
• Pour cette création de poste, notre projection spontanée en termes de rémunération est un package fixe + variable de 50K€ à 60K€.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 à 3 ans (en Key Account Management, Partnerships, Business Development, Conseil ou Opérations).
• Vous êtes méthodique et structuré·e, capable de garder votre sang-froid face à des partenaires exigeants.
• Vous combinez une vraie fibre commerciale avec un attrait prononcé pour le suivi opérationnel quotidien.
• Orienté·e data et productivité, vous êtes à l'aise avec un ERP/CRM et maîtrisez les tableurs.
• Vous faites preuve d'une forte curiosité pour le secteur de la transition énergétique.
• Enfin, vous vous épanouissez dans un environnement en croissance où votre proactivité contribue directement à bâtir l'organisation de demain.