Mtrix is hiring a Customer Success Manager to manage a book of DTC brands from onboarding through renewal. You will ensure customers get value across modules, with a focus on data-backed conversations and renewals.
The role emphasizes proactive engagement, analytics, andcustomer-centric growth. Remote from EU with full-time hours, you will collaborate with cross-functional teams to improve onboarding, adoption, and expansion while maintaining high standards of written communication and English
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Data-Driven CSM for DTC Brands (Remote EU) employeur : Mtrix
Mtrix est un employeur exceptionnel qui valorise la réussite de ses employés tout autant que celle de ses clients. En tant que Customer Success Manager, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative et consultative, avec des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement dynamique et axé sur les données. De plus, le travail à distance depuis l'UE offre une flexibilité unique, permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en contribuant à la réussite de marques DTC innovantes.
