En un coup d'œil
- Missions: Apporte un soutien technique aux concessionnaires et résout des problèmes complexes.
- Entreprise: MSX International, leader dans le soutien aux marques automobiles.
- Avantages: Contrat CDI, 36h/semaine, 6 semaines de congés payés, et avantages divers.
- Autres infos: Environnement dynamique avec opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Développe tes compétences techniques tout en aidant à améliorer la qualité des véhicules.
- Qualifications: Expérience en tant que technicien automobile et compétences en diagnostic.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
MSX International soutient des marques automobiles leaders dans le monde entier, en aidant à améliorer la performance commerciale, la satisfaction client et les opérations réseau dans plus de 80 pays.
Prêt à passer votre expérience pratique en atelier au niveau supérieur ? Rejoignez notre équipe de hotline technique et fournissez un support à distance au réseau de concessionnaires d'un grand constructeur automobile.
Ce que vous ferez :
- Support Technique & Diagnostics : Guider et conseiller les techniciens de concessionnaires à travers des procédures de diagnostic complexes en utilisant la documentation officielle du fabricant.
- Gestion des Cas Prioritaires : Suivre les cas techniques critiques et les problèmes de véhicules hors route pour garantir une résolution rapide.
- Qualité & Liaison avec le Fabricant : Rassembler et élever les données de terrain pour aider le fabricant à améliorer continuellement la qualité des produits.
- Résolution d'Incidents Systèmes : Dépanner et résoudre les problèmes techniques liés aux outils de diagnostic.
- Engagement sur le Terrain : Participer à des réunions techniques et effectuer occasionnellement des visites sur site chez les concessionnaires pour des cas spécialisés.
Qualifications :
- Expérience Prouvée : Solide expérience en tant que technicien automobile (mécanique/électrique) avec un bon bilan en dépannage et diagnostics.
- Savoir-Faire Technique : Compréhension approfondie de la mécanique automobile et de l'électronique des véhicules. Capacité à lire des schémas de câblage et à maîtriser les outils de diagnostic. À l'aise avec la documentation technique. Une connaissance ou une maîtrise de l'anglais technique est un plus.
- Compétences Interpersonnelles : Excellent esprit d'équipe avec de fortes compétences en communication. Bonnes compétences pédagogiques et écoute active. Curieux, désireux d'apprendre et très dévoué.
Informations Complémentaires :
- Contrat permanent (CDI) - statut ETAM
- 36 heures/semaine avec une politique de travail hybride
- 6 semaines de congés payés annuels
- Assurance santé et invalidité
- Carte repas & avantages du Comité Social et Économique (CSE)
- Disponibilité : Début immédiat ou date de début prévue à la mi-novembre.
MSX est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de la neurodiversité ou d'autres caractéristiques personnelles et antécédents, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la réaffectation de genre, de la religion ou des croyances, ou du statut marital et parental.
En tant qu'utilisateurs du dispositif Disability Confident, nous interviewons tous les candidats handicapés qui répondent aux critères minimaux pour le poste.
Automotive Technical Support Specialist in Paris employeur : MSX International
MSX International est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et stimulant où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur de la culture d'entreprise. Avec des avantages tels qu'un véhicule de fonction, 9 semaines et demie de congés payés par an, ainsi qu'une mutuelle et prévoyance, nous soutenons le bien-être de nos employés tout en leur offrant des opportunités de croissance professionnelle dans le secteur automobile. Rejoindre MSX, c'est faire partie d'une équipe engagée à exceller dans l'après-vente automobile, tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'un équilibre travail-vie personnelle appréciables grâce aux déplacements en concession.
