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Chargé d'accueil (F/H)
Offre n°1117250 Localisation : MSA Alpes Vaucluse à GAP Type de contrat : CDD
Caractéristiques de l'offre
Chargé d'accueil 2 Relation de services et vie mutualiste D Employé
Descriptif du poste
Mission : Accueillir, informer et accompagner les adhérents MSA Alpes Vaucluse et les usagers des espaces "France Services" dans leurs démarches numériques et administratives.
- Informer les adhérents sur leurs droits et obligations dans les différents domaines de la protection sociale
- Gérer la prise de rendez-vous et répondre aux mails des internautes
- Accompagner et promouvoir l’utilisation des services en ligne dans le cadre des espaces "France Services" (facilitation numérique)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative)
- Identifier des situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des opérateurs partenaires
- Réaliser des entretiens dans le cadre des rendez-vous spécifiques MSA
- Informer et orienter les adhérents sur les produits et services offerts par la MSA
- CDD temps plein de 10 mois
- A pourvoir au 1er novembre 2026
Rémunération et avantages:
- Rémunération annuelle brute de 27 KE
- Complément familial
- Mutuelle d'entreprise
- Titres restaurant
- Télétravail partiel possible à hauteur de 30 jours annuels
Descriptif du profil
- Diplôme dans l'accueil du public et/ou expérience dans le domaine de la protection sociale, au sein d’une collectivité locale ou en matière d’accueil du public appréciés
- Maîtrise des outils bureautiques et de la navigation internet
- Sens de la communication et qualités relationnelles
- Adaptabilité à l’environnement et aux interlocuteurs
- Autonomie, initiative et réactivité
- Respect des règles de confidentialité et de discrétion
- Capacité d'écoute et sens aigu d'une relation de qualité avec le public
- Permis B obligatoire
Des déplacements occasionnels sur Digne et Manosque sont à prévoir.
#J-18808-Ljbffr
Chargé d'accueil (F/H) in Gap employeur : MSA NORD-PAS DE CALAIS
La MSA Nord-Pas de Calais est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et engagé dans la santé et la sécurité au travail. En tant que médecin du travail, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à la protection des salariés agricoles dans une région dynamique comme Saint-Laurent Blangy. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission essentielle tout en profitant d'un cadre de travail respectueux et solidaire.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de MSA NORD-PAS DE CALAIS
