Tâche principale 1: Saisir les commandes
-Gestion du portefeuille de 3 grands comptes
. Intégration des commandes/contrôles/envoi des AR
. Enregistrement des commandes/envoi des AR
Tâche principale 2: Réaliser l’accueil téléphonique
Traiter les appels entrants (4ème position)
Donner les renseignements techniques (Formation assurée)
Contacter les clients pour des renseignements complémentaires
- Faire un compte rendu quotidien des appels
Tâche principale 3: Gérer les mails entrants
assurer un traitement administratif de mise à jour des fiches clients dans les outils informatiques (ERP et CRM)
Tâches secondaires:
Votre mission consiste à:
contrôle de la facturation des 3 grands comptes 1 fois par semaine
aide ponctuelle autres services
FORMATION ASSUREE EN INTERNE
Contrat : CDI
période d'essai 120 jours
Rémunération
2229,77 € brut pour 39h/semaine (soit 169 h/mois) + prime annuelle d'évaluation.
Horaires du Lundi au Vendredi: 8h30-12h30 et 13h-17h (Vendredi 16h)
- Carte restaurants
- Mutuelle à disposition
Profil recherché
compétences requises:
- aisance sur l'accueil téléphonique
- aisance sur outil informatique
- expérience de travail sur un ERP
- saisie rapide (simultanée avec conversation téléphonique)
Un +: avoir travaillé dans un service ADV en Open Space
qualités comportementales:
- Relation Clients: faire preuve d’un intérêt sincère pour eux
- savoir travailler en équipe
- Bonne écoute
- grande réactivité
- Savoir jongler avec plusieurs tâches simultanément
- Esprit cognitif
- Rigueur
#J-18808-Ljbffr
Assistant(e) Commercial(e) ADV CDI in Fréjus employeur : MSA FRANCE
Rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) ADV CDI, c'est intégrer une entreprise qui valorise le développement personnel et professionnel de ses employés. Avec une formation interne assurée et un environnement de travail collaboratif, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'écoute et la réactivité, tout en profitant d'avantages tels qu'une prime annuelle et des horaires flexibles. Située dans un cadre dynamique, notre société offre une opportunité unique de contribuer à la gestion de grands comptes tout en évoluant au sein d'une équipe soudée.
