Chargé d'études domaine Prestations familiales (H/F) in Chambéry

Lieu : 73000 Chambéry, France

Type du poste : Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise : La MSA, Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle (AT-MP) et assure le recouvrement des cotisations et contributions sociales.

En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels. Pour mieux répondre à leurs attentes, la MSA s'appuie sur son réseau de délégués, élus tous les cinq ans par l'ensemble des adhérents. Organisée en guichet unique, la MSA accompagne ses adhérents tout au long de leur vie. La MSA est présente sur l'ensemble du territoire avec un réseau de 35 caisses décentralisées. La Caisse MSA Alpes du Nord couvre ainsi les adhérents des trois départements suivants : Isère, Savoie et Haute-Savoie.

Vous maîtrisez le domaine des prestations familiales et aimez transmettre votre savoir-faire ? Rejoignez notre équipe fonctionnelle pour piloter l'activité, paramétrer nos outils métier et accompagner nos collaborateurs au quotidien. En qualité de chargé(e) d'études, vous assurez la jonction entre l'équipe opérationnelle, les outils informatiques et les exigences de qualité.

Véritable référent(e) fonctionnel(le), vos missions et responsabilités s'articulent autour des quatre pôles :

• Pilotage de l'Activité et Suivi Financier : Suivre et piloter les activités fonctionnelles de l'équipe et animer la cellule, assurer la coordination et faire le lien entre les différentes activités transversales du service, valider et ordonnancer les flux financiers et paiements (paiements quotidiens > 1 500 €, paiements mensuels et divers contrôles comptables), superviser la gestion des dossiers et conventions spécifiques (gestion des tiers financeurs/APL).
• Administration Fonctionnelle du Système d'Information et Gestion des Données : Administrer et paramétrer les tables et bases de données métiers, suivre l'intégration des nouvelles versions et évolutions logicielles (analyse technique, recette, validation des fichiers avant déploiement), traiter et suivre les anomalies informatiques, tickets d'incidents et demandes d'assistance auprès des supports techniques, réaliser des requêtes de données, concevoir des tableaux de bord et élaborer des analyses statistiques pour la Direction et les partenaires extérieurs.
• Qualité, Contrôle Interne et Procédures : Rédiger et actualiser les procédures de travail et de contrôle interne, analyser la qualité des dossiers liquidés, modéliser les indicateurs de suivi et formaliser des plans d'amélioration continue.
• Animation, Formation et Accompagnement Métier : Apporter son expertise technique dans le traitement de dossiers complexes en appui des gestionnaires, concevoir et animer des sessions de formation (individuelles ou semi-collectives entre pairs) pour accompagner la montée en compétences des équipes, assurer une veille, identifier les incidences des évolutions sur les procédures de travail et faciliter l'appropriation des évolutions réglementaires et techniques par les équipes, favoriser la polyvalence des collaborateurs et promouvoir une dynamique collaborative de travail, animer des réunions de présentation de résultats ou de recherches de solutions, participer à des réunions internes et externes à des fins d'appui technique du responsable.

Profil recherché :

Savoir-faire et Compétences techniques : Formation complète de la règlementation des prestations familiales, connaissance des enjeux des organismes de sécurité sociale, maîtrise des outils de saisie, ou capacité d'appropriation rapide, aisance confirmée avec l'informatique, la gestion de bases de données, de requêtes pour maîtriser les outils dédiés à l'issue d'une formation interne, capacités d'analyse et de synthèse avancées pour traduire des règles ou données complexes en leviers de décision.

Savoir-être et Qualités personnelles : Excellente aisance relationnelle et qualités de communication pour échanger avec fluidité avec les équipes, les cadres et les partenaires, sens de la pédagogie et goût pour l'animation de formations et le partage de connaissances, autonomie, agilité, rigueur et force de proposition pour faire évoluer les pratiques.

Horaires plages fixes et variables entre 7h30 et 18h00 - Possibilité d’organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année). Tickets restaurants d'une valeur faciale de 9 euros, dont 5.40 euros à la charge de l'employeur, 13ème mois, remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables.

Le poste est à pourvoir au 01/12/2026 sur Chambéry. La rémunération proposée est 33 162 € brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoutent une prime d'intéressement. Télétravail possible après 3 mois.