Dans le cadre du développement de son offre Jeunesse, Groupe Mozaik recrute un(e) Chargé(e) de contenus jeunesse.
Vous êtes le/la garant(e) de la qualité des contenus jeunesse et soutien scolaire proposés à nos clients CSE, bibliothèques et médiathèques. Vous pilotez l’activité soutien scolaire au quotidien, auditez les contenus de la plateforme Prof Express en vous appuyant sur l’IA et êtes force de proposition pour faire évoluer l’offre.
Pilotage de l’activité Soutien scolaire
Vous pilotez l’activité soutien scolaire au quotidien : usage, disponibilité et performance des contenusVous garantissez la qualité de service délivrée aux utilisateurs finaux et à nos clients (CSE, bibliothèques, médiathèques)Vous suivez les indicateurs clés de l’activité (usage, satisfaction, remontées clients) et proposez les plans d’action associésVous traitez les remontées qualité en lien avec le support et les équipes concernées
Qualité des contenus du Pack Jeunesse
Vous assurez le suivi qualité des contenus du Pack Jeunesse : pertinence pédagogique, adéquation aux tranches d’âge, conformité éditorialeVous veillez à la cohérence globale du catalogue jeunesse et à son actualisation (mises à jour, retraits, nouveautés éditeurs)Vous définissez et faites vivre une grille de critères qualité partagée pour l’évaluation des contenus
Audit des contenus de la plateforme Prof Express
Vous conduisez l’audit des contenus présents sur Prof Express (cours et jeux) en vous appuyant sur des outils d’IAVous identifiez les contenus obsolètes, erronés, non conformes aux programmes ou à faible valeur ajoutéeVous formalisez les résultats (cartographie, priorisation) et pilotez la mise en œuvre des actions correctivesVous structurez une méthode d’audit reproductible, applicable à l’ensemble du catalogue
Évolution de l’offre
Vous êtes force de proposition pour de nouveaux contenus : thématiques, formats, niveaux, matièresVous menez une veille active sur le soutien scolaire, l’edtech et l’édition jeunesseVous analysez les besoins clients et les usages pour orienter les choix d’enrichissement de l’offreVous contribuez à l’identification de nouveaux contenus, en lien avec l’équipe éditeurs.
Coordination interne
Vous êtes l’interlocuteur(rice) des équipes internes (Produit, Technique, Marketing, Commercial, Support) pour le suivi et l’amélioration continue des contenusVous remontez les besoins d’évolution de la plateforme et suivez leur mise en œuvreVous fournissez aux équipes commerciales et marketing les éléments de connaissance de l’offre (fiches contenus, argumentaires)
Profil recherché
Expériences
Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience en gestion de contenus éducatifs, édition jeunesse, edtech ou soutien scolaireUne expérience dans l’enseignement ou la conception pédagogique est un réel atoutVous avez déjà piloté une activité ou un catalogue de contenus numériques
Compétences
Vous connaissez les programmes scolaires (primaire, collège, lycée) et les enjeux pédagogiques associésVous êtes à l’aise avec les outils d’IA générative et savez les mettre au service de l’analyse et de la production de contenusVous avez une bonne culture data : suivi d’indicateurs, tableaux de bord, analyse des usagesVous avez d’excellentes qualités rédactionnelles et un sens aigu du détail
Qualités
Vous êtes rigoureux(se), méthodique et exigeant(e) sur la qualitéVous êtes curieux(se), créatif(ve) et force de propositionVous savez travailler en transverse et embarquer des interlocuteurs variésVous êtes autonome et capable de prioriser dans un environnement en évolution rapide
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous rejoignez un groupe en forte croissance, acteur de référence des contenus numériques auprès des CSE, bibliothèques et médiathèquesVous avez un impact direct sur la qualité de l’offre jeunesse et soutien scolaire, au cœur de la stratégie de contenu du groupeVous travaillez sur un projet concret de transformation : l’audit et la modernisation des contenus Prof Express grâce à l’IAVous évoluez dans une équipe à taille humaine, avec une vraie autonomie et des circuits de décision courts
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Chargé(e) de contenus jeunesse employeur : Mozaik
Mozaik est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant où la culture data et l'intelligence artificielle sont au cœur des stratégies CRM. En tant que CRM Growth Lead, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en collaborant étroitement avec des équipes passionnées, dans un cadre propice à la créativité et à l'optimisation des parcours clients. Rejoindre Mozaik, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise qui valorise l'initiative et le travail d'équipe.
