En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients, gérer les encaissements et assurer leur satisfaction.
- Entreprise: Rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, acteur majeur de la grande distribution.
- Avantages: Travail en équipe, horaires flexibles et ambiance conviviale.
- Autres infos: Travail du lundi au samedi avec une équipe dynamique.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences relationnelles tout en aidant les clients dans leurs projets.
- Qualifications: Sens du service client et capacité d'écoute.
Le salaire estimé est compris entre 1530 - 1870 € par mois.
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !
Spécialiste de l’aménagement et la décoration de la maison mais aussi du jardin, Bricorama s’adresse principalement à une clientèle urbaine. Enseigne de proximité par excellence, elle s’adapte aux besoins des bricoleurs occasionnels comme aux plus confirmés.
Description du poste :
- Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients : Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
- Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.
- Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
- Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
- Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.
- Vous devez pouvoir faire face à des coups de feu et effectuer un rendu monnaie sans erreur.
Informations complémentaires :
- Vous êtes dans une équipe de 4 personnes.
- Vous avez également de l'accueil, des tâches administratives et de la location de véhicules.
- Travail du lundi au samedi.
HÔTE DE CAISSE ET ACCUEIL 21h00 (H/F) in Redon employeur : Mousquetaires Group
Mousquetaires Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif aux Villards-sur-Thônes. Avec un fort accent sur le développement des compétences et la satisfaction client, nous favorisons une culture de croissance personnelle et professionnelle, tout en garantissant des opportunités d'évolution au sein de notre équipe. Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'engagement et l'innovation au service de ses collaborateurs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher HÔTE DE CAISSE ET ACCUEIL 21h00 (H/F) in Redon
✨Immerge-toi dans le secteur
Plonge-toi dans l'univers du commerce de détail en visitant les magasins de ta région. Ça te permettra non seulement de te familiariser avec les produits et le service à la clientèle, mais aussi de repérer des opportunités d'embauche. N'hésite pas à discuter avec les employés et à leur demander si Mousquetaires Group est en recherche de nouveaux talents !
✨Démarre avec des événements locaux
Participe à des salons de l'emploi ou des événements de réseautage dédiés au commerce de détail dans ta ville. Ces occasions sont idéales pour rencontrer des recruteurs directement et montrer ce que tu vaux en personne. Juste au cas où, garde toujours une petite présentation de toi prête à partager !
✨Joue sur les horaires flexibles
Le temps partiel est souvent recherché dans le commerce de détail, alors mets en avant ta flexibilité lors des candidatures. Mentionne tes disponibilités et ta capacité à travailler pendant les heures de pointe, surtout les week-ends et les périodes de fête. Ça peut vraiment faire la différence auprès de Mousquetaires Group !
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas que la meilleure manière d'augmenter tes chances, c'est de postuler directement sur le site web de Mousquetaires Group. Cela montre ton intérêt pour le poste et te permet parfois de découvrir des opportunités cachées. Alors, n'hésite pas, prépare ton CV et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que HÔTE DE CAISSE ET ACCUEIL 21h00 (H/F) in Redon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ta présentation des expériences:Dans le commerce de détail, l'expérience client est essentielle. Mets en avant toute expérience de service client que tu as, même si c'est via des petits jobs ou des stages. N'hésite pas à inclure des témoignages ou des recommandations si tu en as, ça fait toujours bonne impression !
Montre ton attrait pour le produit:Si tu as une passion pour les produits que Mousquetaires Group vend, fais-le savoir ! Que ce soit la mode, l’électronique ou autre, parle de tes connaissances et de comment cela te motive à travailler dans ce domaine. Ça montre ton engagement et ton enthousiasme !
Un CV dynamique et concis:Pour un poste à temps partiel, un CV simple mais percutant est idéal. Structure ton CV pour qu'il soit facile à lire : mets en avant tes compétences clés comme la vente, la gestion des stocks ou la communication. Une mise en page aérée peut faire la différence !
Raconte ta motivation dans la lettre de motivation:Dans ta lettre, explique pourquoi un job à temps partiel chez Mousquetaires Group t'intéresse. Parle de tes objectifs personnels ou professionnels, et comment ce job peut t'aider à les atteindre. Quand tu montres que tu es motivé pour apprendre et grandir, ça fait toujours une belle impression !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mousquetaires Group
✨Prépare ton discours sur le service client
Dans le commerce de détail, le service client est primordial. Prépare-toi à discuter de tes expériences passées où tu as géré des situations avec des clients, surtout des clients difficiles. Sois prêt à partager des exemples concrets qui montrent ta capacité à rester calme et professionnel.
✨Montre ta connaissance des produits
Tu devras probablement répondre à des questions sur les produits que vend Mousquetaires Group. Fais un petit tour sur leur site web ou dans leur magasin pour te familiariser avec leur gamme. Prépare quelques anecdotes sur les produits qui pourraient montrer ta passion et ton intérêt pour le secteur.
✨Flexibilité et disponibilité, à ne pas oublier !
Pour un poste à temps partiel, ils vont sûrement chercher quelqu'un qui peut s'adapter à des horaires variés. Sois transparent sur tes disponibilités et montre que tu es prêt à travailler en soirée ou le week-end si nécessaire. Cela montre ton engagement et ta motivation pour le poste.
✨Sois prêt pour un entretien pratique
Attends-toi à des mises en situation où on pourrait te demander de simuler une interaction avec un client ou de résoudre un problème en magasin. Pratique quelques scénarios, tels que gérer une plainte ou conseiller un client sur un produit. Cela te donnera un plus grand avantage pendant l'entretien.
