En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe, optimiser le service Drive et garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Intermarché, leader de la grande distribution avec une culture d'entreprise dynamique.
- Avantages: Rémunération attractive, remise sur achats et développement des compétences.
- Autres infos: Environnement inclusif valorisant l'engagement et les idées de chacun.
- Pourquoi ce job: Relevez des défis, faites grandir votre équipe et impactez directement la performance du magasin.
- Qualifications: Expérience en management et sens du commerce requis.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur.
Après une période d’intégration pour découvrir notre magasin, nos équipes, nos méthodes de travail et nos outils, vous prendrez pleinement les rênes du secteur Drive, avec un objectif : faire grandir votre équipe, développer l’activité et offrir à nos clients une expérience de qualité.
Rattaché(e) au directeur du magasin, vous jouerez un rôle clé dans la performance et le développement du Drive. Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Fédérer et faire grandir votre équipe : accompagner vos collaborateurs, développer leurs compétences, organiser leur activité et insuffler une dynamique positive au quotidien.
- Placer le client au cœur de vos priorités : garantir une expérience fluide et agréable, de la prise de commande à la remise des courses, en veillant à la qualité de l’accueil, à la satisfaction client et à la résolution des éventuels litiges.
- Piloter et développer la performance : suivre les indicateurs clés (chiffre d’affaires, marges, taux de rupture, temps de préparation, quotas, etc.), analyser les résultats et mettre en place des actions concrètes pour atteindre vos objectifs.
- Garantir une offre fiable et attractive : veiller à la disponibilité des produits, maîtriser les taux de substitution et assurer la cohérence de l’offre proposée en ligne afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
- Être acteur(trice) de l’amélioration continue : proposer des idées, optimiser l’organisation et faire évoluer les pratiques pour gagner en efficacité et améliorer chaque jour la qualité de service.
Un poste complet et stimulant, idéal pour prendre des initiatives, relever de nouveaux défis et voir concrètement l’impact de votre engagement au quotidien ! Votre objectif : faire du Drive un secteur performant, organisé et reconnu pour la qualité de son service, tout en développant les compétences de votre équipe et en contribuant activement aux résultats du magasin.
Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit ! Vous avez envie de vous investir, de relever des défis et d’évoluer au sein d’une équipe passionnée qui saura reconnaître votre talent ? Rejoignez-nous !
Véritable manager de terrain, vous aimez fédérer, accompagner et faire grandir votre équipe. Vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre capacité à mobiliser vos collaborateurs seront vos meilleurs atouts pour réussir. Commerçant(e) dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité afin de leur apporter conseils, satisfaction et valeur ajoutée au quotidien.
Vous aimez prendre des initiatives, proposer de nouvelles idées et contribuer concrètement à la performance de votre secteur ? Ce poste vous permettra de vous investir pleinement, de développer vos compétences managériales et commerciales et de participer activement à la réussite collective du magasin.
De formation supérieure commerciale (Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de manager de rayon ou d’adjoint(e). Votre dynamisme, votre implication et votre goût du challenge feront la différence !
Ce que nous vous proposons :
- Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe ;
- 10 % de remise sur vos achats ;
- Des parcours de développement des compétences pour vous accompagner dans votre progression et vous permettre d’évoluer ;
- L’opportunité de prendre des responsabilités, de faire valoir vos idées et de contribuer au développement du magasin au sein d’une équipe conviviale.
Chez Intermarché, nous croyons au potentiel de chacun : votre engagement, vos idées et votre envie d’avancer peuvent vous ouvrir de belles perspectives ! Vivez votre passion du commerce, relevez un nouveau challenge et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !
Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).
Manager Drive & Service Client — Leader d'Équipe in Beauvais employeur : Mousquetaires Group
Mousquetaires Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif aux Villards-sur-Thônes. Avec un fort accent sur le développement des compétences et la satisfaction client, nous favorisons une culture de croissance personnelle et professionnelle, tout en garantissant des opportunités d'évolution au sein de notre équipe. Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'engagement et l'innovation au service de ses collaborateurs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Drive & Service Client — Leader d'Équipe in Beauvais
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Mousquetaires Group
Vas sur le site de Mousquetaires Group et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Drive & Service Client — Leader d'Équipe in Beauvais
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Mousquetaires Group que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Mousquetaires Group en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mousquetaires Group
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Mousquetaires Group propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Mousquetaires Group s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
