En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients, gérer la sécurité et assurer le bon fonctionnement de la résidence la nuit.
- Entreprise: Montempô, un concept d'appart'hôtels en pleine croissance.
- Avantages: 50% sur les transports, mutuelle, prime de nuit, tickets restaurants.
- Autres infos: Environnement dynamique avec opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une aventure dès l'ouverture et contribuez à créer une expérience client unique.
- Qualifications: Connaissance des métiers de l'accueil et compétences en langues.
Le salaire estimé est compris entre 2080 - 2080 € par mois.
Présentation de l’entreprise : Montempô est un concept d’appart’hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l’hôtel et l’atmosphère d’un « chez-soi » même loin de chez soi.
Chiffres clés de Montempô :
- 14 appart’hôtels dans 10 grandes agglomérations françaises, soit 1 500 chambres.
- Une équipe de 92 collaborateurs.
- 3 ouvertures prévues en 2026.
Engagement pour la diversité et l'inclusion : Montempô valorise les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.
Avantages :
- 50% Transports
- Mutuelle
- Prime de Nuit
- PEE
- Tickets restaurants
- Participation
Missions :
Nous recherchons pour notre Résidence Montempô Bordeaux - Lac qui ouvrira en Juillet 2026 un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception de Nuit. Rattaché(e) à l’Assistante Hébergement et au Directeur, contrat CDI - Temps Plein 39H.
La résidence Montempô Bordeaux Lac accueillera des clients en courts, moyens ou longs séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques. La résidence proposera 128 studios tout équipés.
Vos missions seront les suivantes :
- Offrir un accueil chaleureux et personnalisé, même au cœur de la nuit.
- Garantir la sécurité, le calme et la sérénité de la résidence.
- Assurer la responsabilité de l’établissement la nuit et prendre les décisions adaptées en cas d’urgence (incendie, incidents...), en lien avec la direction.
- Gérer la facturation, la clôture journalière et le suivi administratif des dossiers clients.
- Préparer et vérifier les dossiers clients (arrivées, garanties bancaires, encours...).
- Piloter la gestion des stocks et des livraisons matinales.
- Mettre en place le petit-déjeuner pour bien démarrer la journée de nos clients.
- Contribuer à la propreté des espaces (intérieurs et extérieurs) dans le respect des normes d’hygiène.
- Participer à la maintenance technique et au bon état général des équipements.
- Veiller au respect strict des règles d’hygiène et de sécurité.
- Garantir l’application de la réglementation (alcool, sécurité, discrimination, stupéfiants, etc.).
Votre rôle est essentiel : vous êtes le/la garant(e) de l’expérience client nocturne et contribuez activement à leur satisfaction et fidélisation.
Profil :
- Ayant une connaissance des métiers de l’accueil.
- Langues requises : Français (langue d’usage) – Anglais (niveau opérationnel).
- Bonne connaissance de l’environnement Windows, la connaissance de Mister Booking serait un plus.
- 2 jours de repos hebdomadaire (variable semaine).
Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d’évoluer dans un environnement très dynamique et convivial.
Réceptionniste polyvalent de nuit en semaine (H/F) employeur : Montempo
Montempô est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et convivial à Lyon. Avec des avantages tels que 50% sur les transports, des tickets restaurants et une mutuelle, l'entreprise valorise le bien-être de ses employés tout en favorisant leur développement professionnel. Rejoindre Montempô, c'est intégrer une équipe engagée pour la diversité et l'inclusion, dans un cadre propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste polyvalent de nuit en semaine (H/F)
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Montempo. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Réceptionniste polyvalent de nuit en semaine (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste polyvalent de nuit en semaine (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Montempo. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Montempo
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Montempo.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Montempo que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
