Aujourd’hui, notre équipe cherche un/une Chargé/e de service client et Customer Successpour rejoindre l’aventure et participer à la vie quotidienne de Monsieur TSHIRT.
🎯Tes missions :
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Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client Monsieur TSHIRT toujours satisfait.
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Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production Monsieur TSHIRT).
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Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…)
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Force de proposition pour créer une expérience client/customer service toujours plus exceptionnelle
📍Bordeaux : Lormont, Accessible en tramway
📅 Début : Immédiatement jusqu’au 31 décembre
📁 Contrat : CDD -contrat 35h/semaine + heures supplémentaires
💰 Rémunération : 1862euros/mois + avantages
🧢Ton profil :Profil polyvalent, curieux, ambitieux et dynamique.De nature rigoureuse et autonome.Maîtrise parfaite de l’orthographe et grammaire.On t’entend ton sourire quand tu parles au téléphoneBonne élocution.Expérience dans le service client est un plusParler anglais couramment est un autre plus🎁Pourquoi nous rejoindre ?Une équipe qui donne tout, un environnement bienveillant, dynamique et stimulantDes petit déjeuners & des afterworksDes tickets-restaurant, des cours de sport ou encore de guitareLe remboursement de l’abonnement transportDes bons d’achats et réduction Monsieur TshirtEt encore bien plus, à venir découvrir
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Chargée de service Client SAV in Lormont employeur : MONSIEUR TSHIRT
Rejoindre Monsieurtshirt.com, c'est intégrer une équipe dynamique au sein d'une marque en pleine expansion, où l'innovation et la créativité sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail bienveillant et stimulant, avec des opportunités de croissance personnelle et professionnelle, tout en profitant d'un cadre de travail unique, agrémenté de moments conviviaux comme des pauses gourmandes et des sessions de Mario Kart. Si tu es passionné par le e-commerce et que tu souhaites faire la différence à l'international, cette aventure est faite pour toi !
