En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez les collectes pour nos partenaires et assurez leur bon fonctionnement au quotidien.
- Entreprise: Leader de la livraison hors domicile en Europe, Mondial Relay est dynamique et innovant.
- Avantages: Ambiance de travail agréable, opportunités d'évolution et autonomie dans votre rôle.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement stimulant avec des valeurs fortes et une culture collaborative.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise chaque idée et fait la différence ensemble.
- Qualifications: Expérience en gestion de projet ou logistique, sens du service et compétences en négociation.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe. 197 millions, c’est un paquet de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients. Au sein de notre Direction Commerciale, nous cultivons l'esprit d'équipe, l'autonomie et le sens du service.
Votre mission : Véritable chef d'orchestre des collectes de nos vendeurs marketplaces, vous garantissez leur mise en place rapide et leur bon fonctionnement au quotidien. Interlocuteur privilégié entre les plateformes partenaires, les agences Mondial Relay, les équipes ADV, IT et commerciales, vous assurez un suivi rigoureux de chaque dossier et contribuez directement à la satisfaction de nos clients.
Ce que vous ferez :
- Vous pilotez la mise en place des collectes demandées par nos partenaires marketplaces et accompagnez l'intégration de nouveaux acteurs.
- Vous coordonnez l'ensemble des étapes nécessaires au démarrage des collectes : qualification des demandes, identification des agences concernées, suivi des créations de comptes, coordination avec les équipes internes et validation des démarrages.
- En lien permanent avec notre réseau d'agences, vous négociez et sécurisez les modalités opérationnelles des collectes tout en veillant au respect des engagements pris auprès des clients.
- Vous assurez également le suivi des demandes remontées par les agences et les partenaires, gérez les situations particulières ou les litiges, et veillez à la bonne circulation de l'information entre toutes les parties prenantes.
- Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations, en consolidant les reportings d'activité et en participant à la structuration de cette activité stratégique en pleine croissance.
Le profil idéal : Vous disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans un environnement opérationnel ou commercial, en ADV, gestion de projet, account management ou logistique. Vous aimez coordonner plusieurs interlocuteurs simultanément et savez faire avancer vos dossiers avec rigueur et réactivité. Organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez autant le suivi opérationnel que la recherche de solutions. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel ou Google Sheets, et savez gérer un volume important d'informations et d'échanges. Votre sens du service, votre capacité à négocier et votre goût pour les environnements dynamiques feront la différence. Une connaissance du secteur du transport, du e-commerce, des marketplaces ou du réseau Mondial Relay constitue un véritable atout. Anglais professionnel requis pour les échanges réguliers avec certains partenaires internationaux.
Informations supplémentaires : Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Rejoindre Mondial Relay by InPost, c'est intégrer une équipe qui agit, s'engage et ose. Nos 5 valeurs traduisent concrètement notre façon de travailler, de décider et d'avancer ensemble :
- CHAMPION THE CUSTOMER - START WITH THE CUSTOMER : Tout commence par le client : il est la boussole de chacune de nos actions et décisions.
- OWN IT - THIS IS YOUR COMPANY – ACT LIKE IT : Nous prenons des initiatives et assumons pleinement la responsabilité de nos actions.
- DARE TO DISRUPT - CREATE, TEST, GROW : Nous cultivons l’esprit entrepreneurial, l’ambition et un état d’esprit audacieux.
- MAKE IT HAPPEN - ADAPT, LEARN, MOVE ON : Nous évoluons avec aisance dans un environnement en constante évolution.
- WIN TOGETHER - OUR TEAMS WIN, TOGETHER : Au final, tout est une question de personnes.
Notre processus de recrutement : Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement, si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager, possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Chargé de Coordination Collectes (H/F) employeur : Mondial Relay
Rejoindre Mondial Relay en tant que Responsable Parc Matériel et Pilotage Opérationnel, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité au sein d'une culture de travail collaborative. Vous bénéficierez d'opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours, le tout dans une ambiance dynamique et inclusive, où chaque membre de l'équipe est fier de contribuer à un projet d'entreprise ambitieux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Coordination Collectes (H/F)
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de Mondial Relay
Quand tu repères une offre chez Mondial Relay, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Coordination Collectes (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez Mondial Relay !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez Mondial Relay, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mondial Relay
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de Mondial Relay pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez Mondial Relay.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par Mondial Relay.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
