Modjo cherche un(e) Customer Success Manager 1 to Many pour piloter la réussite, l’adoption et la rétention d’un portefeuille important de clients B2B grâce à une approche scalable. Vous serez responsable de l’expérience client d’environ 200 comptes et travaillerez avec les équipes internes.
Le rôle est structurant et à fort impact: onboarding à grande échelle, activation des usages des fonctionnalités IA, suivi de la santé client et renouvellements, avec collaboration transversale (Accounts,
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Customer Success Manager (One-to-Many) – B2B SaaS AI in Paris employeur : Modjo
Modjo est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la collaboration au sein de son équipe. En tant que Customer Success Manager Mid-Market, vous bénéficierez d'une culture de travail dynamique et inclusive, avec des opportunités de développement professionnel continu et un fort accent sur l'impact client. De plus, le travail à distance vous offre la flexibilité nécessaire pour équilibrer vie professionnelle et personnelle tout en contribuant à la croissance d'une entreprise à la pointe de l'IA.
