En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients, analyser leurs demandes et gérer les dossiers sinistres.
- Entreprise: Mobilize Financial Services, filiale de Renault Group, avec une culture internationale.
- Avantages: Environnement moderne, télétravail, horaires flexibles et rémunération compétitive.
- Autres infos: Opportunités de carrière variées et engagement pour la diversité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez un groupe innovant et faites la différence dans le secteur financier.
- Qualifications: BTS ou Licence pro en Assurance, bonne communication et sens du service.
Le salaire estimé est compris entre 3488 - 4263 € par mois.
A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile.
Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.
Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.
Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.
Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Nous avons plusieurs offres à pourvoir ! Au sein du service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance.
Voici à quoi ressembleront vos journées :
- Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires.
- Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat.
- Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l’assureur, le réseau commercial Mobilize FS, les Centres Relations Clients Mobilize FS de Lyon & de Bordeaux et le client final.
Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !
Titulaire d’un BTS ou d’une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l’Assurance. Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite. Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d’anticiper les besoins de vos interlocuteurs. Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions !
Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking.
- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…).
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.
- Des horaires sur 37h par semaine.
- Nous proposons une rémunération entre 27k et 34k brut annuel selon profil + Participation + Intéressement.
- Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion.
- Nos locaux sont situés à Val-de-Fontenay.
Conseiller Clientèle H/F employeur : Mobilize Financial Services
Mobilize Financial Services est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Paris, avec des opportunités de télétravail flexibles. La culture d'entreprise valorise le développement professionnel, permettant aux employés de grandir dans leur carrière tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur bancaire. Avec un déménagement prévu à Boulogne-Billancourt, les employés bénéficieront d'un cadre moderne et accessible, renforçant ainsi l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Mobilize Financial Services
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Clientèle H/F
✨Joue la carte des réseaux spécialisés
Dans le domaine des services de sécurité, rejoins des groupes et forums en ligne comme ceux sur LinkedIn ou des communautés sur Discord. C'est là que beaucoup de professionnels échangent des informations, des opportunités et même des recommandations pour des postes. Fais-toi connaître et montre ton expertise !
✨Assiste à des salons de la sécurité
Les événements comme les salons de la sécurité sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels du secteur. Prépare quelques questions à poser et sois prêt à te présenter en quelques phrases. C'est une façon dynamique de te démarquer !
✨Connecte-toi avec des professionnels en interne
Si tu as des amis ou des contacts dans le secteur, n'hésite pas à leur demander si leur entreprise, comme Mobilize Financial Services, recrute. Les recommandations internes peuvent souvent ouvrir des portes. Tente le coup, cela peut faire toute la différence !
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de visiter notre site internet pour les opportunités disponibles chez Mobilize Financial Services. Postuler directement là-bas montre que tu es proactif et intéressé par l'entreprise. Qui sait, peut-être que ton prochain grand pas dans le monde de la sécurité t'attend déjà là-bas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Clientèle H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettons l'accent sur les compétences techniques:Dans le secteur des services de sécurité, les compétences techniques sont cruciales. Assure-toi de mettre en avant toute formation, certification ou expérience pertinente liée à la sécurité, comme les formations en premiers secours ou des certificats de gestion des risques. Cela montrera à Mobilize Financial Services que tu es qualifié et prêt à répondre aux défis du poste.
Raconte ton expérience professionnelle:Dans ta candidature, décris tes expériences passées dans le domaine de la sécurité. Surtout, n'hésite pas à donner des exemples concrets de situations où tu as démontré ton sens des responsabilités, ta réactivité et ton aptitude à gérer des situations délicates. Ça peut vraiment faire la différence pour Conseiller Clientèle H/F chez Mobilize Financial Services.
Personnalise ta lettre de motivation:Écris une lettre de motivation qui parle directement de ton désir de travailler dans les services de sécurité, et surtout dans l'équipe de Mobilize Financial Services. Explique pourquoi tu es passionné par ce secteur et comment tu peux contribuer à protéger les biens et les personnes. C'est l'occasion de montrer ta motivation et d'attirer l'attention des recruteurs.
Structure ton CV de façon efficace:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, structure ton CV de manière claire et professionnelle. Utilise des rubriques bien définies pour ton expérience, tes compétences, et ta formation. N'oublie pas d'inclure des mots-clés en lien avec les prescriptions de Conseiller Clientèle H/F. Ça pourrait aider à passer les filtres automatisés lors du recrutement chez Mobilize Financial Services.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Mobilize Financial Services
✨Montre ton expertise en sécurité
Pour un poste dans les services de sécurité, il est essentiel de démontrer ta connaissance des protocoles de sécurité, des réglementations et des outils utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter d'expériences passées où tu as mis en pratique ces compétences et n'hésite pas à mentionner des certifications spécifiques que tu as obtenues.
✨Prépare des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou à des scénarios pratiques lors de ton entretien. Les recruteurs dans ce secteur aiment tester comment tu réagirais face à des situations d'urgence. Entraîne-toi à répondre à des questions comme : "Que ferais-tu si tu détectais une menace potentielle ?" Cela démontre ta capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
✨Mets en avant ton implication sur le terrain
Dans un job à temps plein dans les services de sécurité, il faut souvent plus qu'un bon CV. Raconte comment tes expériences passées, que ce soit dans la sécurité publique, la sécurité événementielle ou autre, t'ont préparé pour ce rôle chez Mobilize Financial Services. Le côté pratique est très valorisé, alors n'hésite pas à partager des anecdotes impactantes.
✨La culture de la sécurité avant tout
Chaque entreprise a sa propre culture de sécurité. Renseigne-toi sur celle de Mobilize Financial Services et sois prêt à expliquer comment tes valeurs et ta manière de travailler s'alignent avec leur approche. Montre de l'enthousiasme pour leur mission tout en illustrant ta volonté d'intégrer et de respecter leurs standards de sécurité.
