Agent d'accueil physique et téléphonique / Gestionnaire du courrier. in Romainville

Agent d'accueil physique et téléphonique / Gestionnaire du courrier. in Romainville

Romainville Temps plein 20250 - 24750 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Accueillir le public et gérer le courrier au tribunal administratif.
  • Entreprise: Tribunal administratif de Montreuil, un environnement dynamique et collaboratif.
  • Avantages: 16 jours de RTT, télétravail possible et opportunités d'évolution.
  • Autres infos: Poste polyvalent avec possibilité d'évoluer vers d'autres fonctions.
  • Pourquoi ce job: Développez vos compétences en service public et relationnel dans un cadre enrichissant.
  • Qualifications: Niveau CAP/BEP requis, compétences en informatique et sens du relationnel.

Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.

Votre environnement professionnel : Le tribunal administratif de Montreuil se compose de 53 magistrats, 65 agents de greffe ainsi qu’une équipe d’aide à la décision (assistants de justice, juriste assistant, contractuels, stagiaires). Il est organisé en 12 chambres et une cellule des référés autour desquelles gravitent un greffe central, un greffe des expertises, un greffe des urgences et de l'éloignement et différents services supports dont le service de l'accueil et du courrier.

Vos activités principales : Le titulaire du poste est intégré au service de l’accueil de la juridiction, composé de trois agents et encadrés par l'un des greffiers en chef adjoints. Ce service est en charge de l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que des auxiliaires de justice et de la gestion du courrier et du traitement des méls. Les agents du service de l’accueil peuvent aussi apporter ponctuellement leur concours aux greffes des chambres. Le titulaire du poste assure l’accueil physique et téléphonique du public, puis analyse les demandes et leur apporte une réponse en fonction des consignes données, ou les oriente vers le service ou la structure concernés. Il gère également le courrier du tribunal et traite les méls destinés à la boîte fonctionnelle du tribunal. Ce poste requiert polyvalence, dynamisme, sens de l’écoute et du service public. Un excellent relationnel est requis.

Activités du service : Liaisons hiérarchiques : Greffière en chef, greffiers en chef adjoints, cheffe du service accueil. Liaisons fonctionnelles : Justiciables, greffes, magistrats, autres services support, Conseil d'Etat, Cour administrative d’appel.

Conditions particulières d'exercice : Vous exercez vos missions sur la base de 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours de RTT. Disponibilité, dynamisme, goût du travail en équipe, sens des relations humaines. Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Descriptif du profil recherché : Vos compétences principales mise en œuvre : Connaissances techniques : connaître l'environnement professionnel : niveau pratique à acquérir avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis. Savoir faire : savoir travailler en équipe : niveau initié requis savoir s'organiser : niveau initié requis. Savoir être : avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis savoir s’adapter : niveau initié requis savoir accueillir : niveau initié requis savoir s'exprimer oralement : niveau initié requis.

L’expérience et les compétences acquises dans ce poste, qui requiert polyvalence et réactivité, permettent d’évoluer vers d’autres fonctions au sein du tribunal et sont également facilement transférables vers d’autres postes de la fonction publique. Elles favorisent par ailleurs la réussite aux concours.

Rémunération à déterminer en fonction du profil.

Critères candidat : Niveau d'études min. requis Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP. Compétences attendues : Disponibilité, dynamisme, goût du travail en équipe, appétence pour l'accueil du public, sens du relationnel.

Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Informations complémentaires : Localisation administrative : Tribunal administratif de Montreuil situé au 44 rue Irène et Frédéric Joliot Curie 93100 MONTREUIL.

Fondement juridique du recrutement : 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique. Télétravail possible.

Agent d'accueil physique et téléphonique / Gestionnaire du courrier. in Romainville employeur : Ministère de l'Intérieur

L'ANFSI est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant pour les professionnels spécialisés en capteurs optoélectroniques et transmissions vidéo. Avec une culture de collaboration et d'engagement envers la sécurité intérieure, les employés bénéficient de nombreuses opportunités de développement professionnel et d'évolution vers des postes à responsabilité. Située au cœur des missions de sécurité publique, cette structure permet de travailler sur des technologies de pointe tout en contribuant à des projets d'envergure nationale.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Ministère de l'Intérieur

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Agent d'accueil physique et téléphonique / Gestionnaire du courrier. in Romainville

✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique

Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !

✨Sois à l'affût des événements de recrutement

Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez Ministère de l'Intérieur.

✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique

N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.

✨Postule directement chez Ministère de l'Intérieur

Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Ministère de l'Intérieur. C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Agent d'accueil physique et téléphonique / Gestionnaire du courrier. in Romainville

Accueil physique et téléphonique
Gestion du courrier
Analyse des demandes
Orientation vers les services concernés
Compétences en informatique - bureautique
Travail en équipe
Organisation

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.

Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez Ministère de l'Intérieur.

Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de Ministère de l'Intérieur. Cela fera la différence !

N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ministère de l'Intérieur

✨Comprendre les enjeux du secteur public

Avant l'entretien avec Ministère de l'Intérieur, assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.

✨Prépare des scénarios de gestion de crise

Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.

✨Montre ta motivation pour le service public

En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de Ministère de l'Intérieur et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !

✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique

Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.