En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe de vente dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Michaels, un leader dans le secteur du détail créatif.
- Avantages: Avantages compétitifs, y compris des réductions pour employés et un plan 401(k).
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour inspirer la créativité et faire une différence dans la vie des clients.
- Qualifications: Expérience en leadership dans le commerce de détail requise.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Store - GREENSBORO-WENDOVER, NC
The Sales Manager leads and champions a high‑performing selling culture across the store, driving strong sales results and an engaging customer experience.
This role oversees front‑end and service operations, ensuring consistent execution of selling behaviors, brand standards, and operational expectations.
The Sales Manager supports the achievement of key sales and service KPIs through effective leadership, customer‑focused coaching, and efficient day‑to‑day execution.
- Major Activities
- Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements.
- Ensure execution of Company policies and standards, holding team accountable for store conditions and results.
- Model and coach best‑in‑class Customer Experience and ART of Selling behaviors, driving conversion and customer satisfaction.
- Provide Manager‑on‑Duty (MOD) coverage, maintaining floor leadership, service standards, and operational continuity.
- Ensure accurate and efficient use of POS and Self‑Checkout systems, supporting smooth transactions and customer support.
- Oversee Balloons business, birthday party operations, and other in‑store programs and events.
- Promote and enroll customers in the Loyalty Rewards Program, driving retention and repeat visits through consistent execution.
- Champion MCC/Extend services (US only), ensuring team awareness and customer adoption of protection plans and offerings.
- Drive sales and operational excellence in the Knit & Sew Shop, including expertise and oversight of the Cut Bar experience.
- Ensure efficient execution of BOPIS and Same Day Delivery, delivering timely order fulfillment and strong omni‑channel service.
- Support Custom Framing operations, including customer consultations and coordination with the frame shop (in select volume frame shops).
- Train, coach, and develop team members through structured TM onboarding and ongoing skill‑building across assigned departments.
- Partner in maintaining strong Asset Protection practices, reducing shrink through awareness, compliance, and safe operations.
- Minimum Type of Experience Required
- 3+ years retail leadership experience.
Work Environment
- Ability to remain standing for long periods of time.
- Ability to move throughout the store.
- Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching.
- Ability to lift, carry, push, and pull merchandise and fixtures, up to 25-50 pounds with or without reasonable accommodation.
- Ability to climb ladders or step stools to stock and retrieve products.
- Ability to perform repetitive motions, including scanning items, stocking shelves, and operating POS equipment.
- Ability to work in a fast‑paced environment with frequent customer interactions.
- Work hours include nights, weekends and early mornings.
Applicants in the U. S. must satisfy federal, state, and local legal requirements of the job.
Michaels offers a range of benefits to support team members and their families.
Depending on position and eligibility, team members may have access to a 401(k) with employer match, an Employee Assistance Program, medical, dental, and vision coverage, telemedicine services, flexible spending accounts, commuter benefits, tuition assistance, adoption assistance, and various voluntary insurance options.
All team members enjoy everyday perks such as employee discounts and access to partner discount programs.
Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all customers to create, innovate and be better together.
Michaels is committed to the full inclusion of all qualified individuals.
In keeping with this commitment, Michaels will assure that people with disabilities are provided reasonable accommodations.
Accordingly, if a reasonable accommodation is required to fully participate in the job application or interview process, to perform the essential functions of the job, and/or to receive all other benefits and privileges of employment, please contact Customer Care at 1-800-642-4235 (1800-MICHAEL).
- EEOC Know Your Rights Poster in English
- EEOC Know Your Rights Poster in Spanish
- EEOC Poster Optimized for Screen Readers
- Federal FMLA Poster
- Federal EPPAC Poster
- #J-18808-Ljbffr
Retail Sales Manager employeur : Michaels
Michaels est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique à Ventura, CA, où la créativité et l'innovation sont au cœur de notre culture. En tant que Merchandise Manager, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'une formation continue et d'un soutien pour atteindre vos objectifs de carrière, tout en faisant partie d'une équipe engagée à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, garantissant que chaque membre de l'équipe se sente valorisé et soutenu dans son rôle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Retail Sales Manager
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de Michaels est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Retail Sales Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez Michaels.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez Michaels et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez Michaels.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Michaels
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez Michaels.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Michaels, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
