- Notre client est une banque de renom.
- Sa dimension est internationale.
Notre client
Notre client est un groupe bancaire situé à Mérignac.
Poste et missions
En tant que conseiller(ère) client contentieux, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Gérer les relations avec les clients en situation de contentieux
- Gestion des dossiers de recouvrement de crédits à la consommation pour PF et ses partenaires.
- Mise en œuvre des procédures de recouvrement amiables et judiciaires.
- Suivi des dossiers contentieux et des procédures légales.
- Négociation de solutions de règlement avec les clients débiteurs.
- Analyse des situations d'impayés et définition des actions adaptées.
- Respect des objectifs de coûts, de délais et de performance.
- Application des règles de déontologie et de la réglementation en vigueur.
- Mise à jour et suivi administratif des dossiers de recouvrement.
Profil recherché
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
- Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Vous possédez une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
Conditions et Avantages
La rémunération est fixe.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller client contentieux MERIGNAC H/F in Mérignac employeur : Michael Page
Rejoindre notre agence maritime à Saint-Malo, c'est intégrer une équipe dynamique au cœur d'un secteur en pleine expansion. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où la proximité et l'agilité sont valorisées, tout en bénéficiant des ressources d'un groupe national solide. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'échange enrichissante, vous serez au centre d'opérations internationales variées, tout en contribuant à la sécurité et à la conformité des activités portuaires.
