Notre client
Notre client est une entreprise opérant dans le secteur industrielle.
Poste et missions
- Customer Service - Gestion d'un portefeuille clients BtoB
- Saisie de commandes - Suivi clients - Réclamations et livraisons
En tant qu'assistant(e) commercial(e), vos responsabilités consisteront à :
- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients de votre portefeuille ;
- Établir et suivre les devis commerciaux ;
- Gérer les réclamations clients et apporter les réponses adaptées ;
- Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes ;
- Être l'interlocuteur privilégié d'un secteur géographique
- Travailler en étroite collaboration avec un à deux commerciaux terrain ;
- Utiliser l'ERP interne pour le traitement et le suivi des dossiers clients ;
- Mettre à jour les données clients et assurer le bon suivi administratif des dossiers ;
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
Profil recherché
Le profil recherché :
- Formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement en commerce, gestion ou administration des ventes ;
- Vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire en ADV, customer service ou relation clients ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP ;
- Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe ;
- Vous êtes dynamique, impliqué(e) et organisé(e) dans la gestion de vos priorités ;
- Vous savez gérer des interlocuteurs exigeants tout en conservant professionnalisme et diplomatie ;
- Vous aimez accompagner les clients et rechercher des solutions adaptées à leurs besoins.
Conditions et Avantages
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
- Un salaire de 27 300 € brut annuel ;
- Contrat à durée déterminée (CDD).
Ce poste est une opportunité de contribuer activement au développement commercial d'une entreprise dans le secteur des médias et agences.
#J-18808-Ljbffr
Assistant(e) commerciale et ADV (H/F) in Brie-Comte-Robert employeur : Michael Page
Rejoindre notre agence maritime à Saint-Malo, c'est intégrer une équipe dynamique au cœur d'un secteur en pleine expansion. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où la proximité et l'agilité sont valorisées, tout en bénéficiant des ressources d'un groupe national solide. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'échange enrichissante, vous serez au centre d'opérations internationales variées, tout en contribuant à la sécurité et à la conformité des activités portuaires.
