Opérateur Informations Voyageurs H/F in Villeurbanne

• Secteur du Transport Public
• Informations voyageurs - Environnement centre d'appels

Notre client

Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur du Transport et basé à Villeurbanne, recherche actuellement un Opérateur Informations Voyageurs H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. Poste à pourvoir dès que possible.

Poste et missions

En tant qu'Opérateur Informations Voyageurs H/F, voici vos missions principales :

• Diffuser les informations voyageurs en cas de perturbations, travaux ou événements.
• Communiquer via les canaux dédiés (affichage, annonces, application, SMS).
• Gérer les appels entrants et les demandes PMR.
• Informer les équipes internes et assurer le suivi des incidents.
• Assurer le reporting de l'activité et travailler en lien avec l'exploitation.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Bonne communication orale et écrite.
• Capacité à gérer les priorités et le stress.
• Rigueur, réactivité et autonomie.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Esprit d'équipe.
• Flexibilité pour horaires tournantes (semaine, soirée, week-end).

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire hebdomadaire compris entre 28 000 € et 30 000 € brut annuel ;
• Majoration (nuit, samedi, dimanche) ;
• Un contrat temporaire avec une mission enrichissante dans le domaine du transport et de la distribution ;
• Disponibilité en semaine, week-end et soirée, selon un planning d'activités tournant avec les membres de l'équipe ;
• Une opportunité d'acquérir une expérience significative à Villeurbanne.