En un coup d'œil
- Missions: Pilotez des projets CRM pour fidéliser et engager les clients dans une marque de mode premium.
- Entreprise: Maison de prêt à porter premium en forte croissance, reconnue pour son savoir-faire.
- Avantages: Rémunération attractive, forte autonomie et environnement dynamique.
- Autres infos: Projets stratégiques avec un fort potentiel de croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez l'expérience client dans le secteur de la mode.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en CRM, marketing relationnel et maîtrise des outils de données.
Le salaire estimé est compris entre 50000 - 55000 € par an.
- Rejoignez une Maison de prêt à porter premium en forte croissance
- Pilotez des projets CRM stratégiques avec un impact direct sur la fidélisation
- Notre client
Notre client est une marque de mode premium reconnue pour la qualité de ses collections, son savoir-faire et son sens du service.
Dans un contexte de croissance, l'entreprise poursuit le développement de sa stratégie de relation client et recherche un CRM & Client Engagement Manager H/F capable d'accompagner ses ambitions en matière de fidélisation, de personnalisation et d'expérience client.
- Poste et missions
- Définir et déployer la stratégie CRM en cohérence avec les objectifs de développement de la marque ;
- Piloter les campagnes de fidélisation, d'acquisition et de réactivation clients ;
- Développer et optimiser les parcours clients omnicanaux ;
- Construire des segmentations pertinentes afin d'améliorer la personnalisation des communications ;
- Analyser les performances des campagnes et suivre les indicateurs clés de performance ;
- Identifier les leviers de croissance permettant d'améliorer la rétention et l'engagement client ;
- Participer à l'évolution du programme de fidélité et des actions de clienteling ;
- Coordonner les projets CRM avec les équipes Marketing, Digital, E-commerce et Retail ;
- Piloter les outils CRM et contribuer à l'amélioration continue de la qualité des données clients ;
- Assurer une veille active sur les tendances CRM et expérience client.
- Profil recherché
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions CRM, fidélisation ou marketing relationnel.
Vous disposez d'une solide maîtrise des outils CRM et de marketing automation ainsi que d'une forte culture de la donnée et de la performance.
Reconnu pour votre autonomie, votre capacité d'analyse et votre aptitude à piloter des projets transverses.
Une expérience acquise dans les secteurs de la mode, du luxe ou du retail premium est fortement appréciée.
- Conditions et Avantages
- Rémunération attractive entre 50K€ et 55K€ fixe + variable
- Forte autonomie dans le poste ;
- Environnement premium en croissance ;
- Projets stratégiques à fort impact ;
- #J-18808-Ljbffr
CRM & Client Engagement Manager H/F - Mode employeur : Michael Page (France)
Rejoindre notre équipe à Villejust en tant que Chef d'Équipe Laboratoire de Production, c'est intégrer une entreprise qui valorise la rigueur et l'esprit d'équipe. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a l'opportunité de se développer professionnellement grâce à des formations continues et des projets stimulants. De plus, nos avantages tels que les RTT et la participation témoignent de notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Michael Page (France)
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CRM & Client Engagement Manager H/F - Mode
✨Réseautage dans l'industrie
Plongeons-nous dans l'univers du mode et habillement ! Assure-toi d'assister à des événements de mode comme des défilés ou des salons professionnels. C'est un excellent moyen de rencontrer des professionnels du secteur et d'échanger sur des opportunités, tout en te faisant un nom dans le milieu.
✨Styliser ton portfolio
Dans le domaine de la mode, un portfolio captivant est essentiel. Prends le temps de mettre en valeur tes créations ou tes projets passés. Pense à utiliser des plateformes comme Instagram pour présenter ton travail et attirer l'attention des recruteurs, surtout si tu postules chez Michael Page (France).
✨Utilise les réseaux sociaux judicieusement
Les réseaux sociaux sont super importants dans la mode. Rejoins des groupes sur Facebook, LinkedIn ou même des forums spécialisés pour te connecter avec d'autres passionnés et des recruteurs. Participe à des discussions et n'hésite pas à partager tes insights sur les tendances actuelles!
✨Postule directement
Et surtout, n'oublie pas de postuler directement sur le site de Michael Page (France) ! Beaucoup d'entreprises préfèrent cela aux candidatures générales. Visite le site régulièrement, car de nouvelles opportunités peuvent apparaître. Il te suffit d'un clic pour commencer ton parcours dans le monde du mode et habillement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CRM & Client Engagement Manager H/F - Mode
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Personnalise ton CV pour le mode et habillement:Assure-toi que ton CV reflète bien tes expériences dans le domaine du mode et habillement. Mentionne des compétences clés comme la connaissance des tendances de la mode, ton expertise en merchandising, ou encore tes expériences avec des marques populaires. C'est l'occasion de faire briller ton parcours dans ce secteur créatif !
L'importance du portfolio visuel:Dans le monde du mode, un portfolio peut faire toute la différence. N'hésite pas à inclure des projets, des looks que tu as créés ou même des collaborations avec des stylistes. Pas besoin d’un méga album, mais quelques visuels bien choisis peuvent vraiment illustrer ta créativité et ton style. Montre-nous ce dont tu es capable !
Adapte ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit parler de ta passion pour le monde du mode. Explique pourquoi tu veux rejoindre Michael Page (France) et comment tes expériences précédentes te préparent pour ce rôle. Montre ton enthousiasme pour le secteur et comment tu comptes contribuer à l'image de la marque avec ton unicité.
Prête attention aux détails:Dans le mode et habillement, chaque détail compte, alors assure-toi que ta présentation soit impeccable. Vérifie que la mise en page de ton CV et de ta lettre est soignée, sans fautes d'orthographe ni erreurs de format. Cela montre que tu as un œil pour les détails, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Michael Page (France)
✨Démontre ta passion pour la mode
Lors de l'entretien pour le poste dans le mode-et-habillement, assure-toi de mettre en avant ta passion pour l'industrie. Partage tes inspirations, tes tendances préférées et même des projets perso en lien avec la mode. Ça montre que tu es vraiment investi dans ce domaine !
✨Soigne ton look
Dans ce secteur, l'apparence compte beaucoup. Choisis une tenue qui reflète le style de Michael Page (France) tout en mettant en avant ta personnalité. Ça peut donner une bonne première impression et va montrer que tu comprends l'importance du style !
✨Prépare-toi pour des questions de tendances
Attends-toi à des questions sur les tendances actuelles ou des scénarios sur comment tu gérerais des situations spécifiques liées à la mode. Par exemple, comment conseillerais-tu un client sur une nouvelle collection ? Prépare quelques exemples là-dessus pour impressionner tes interviewers.
✨Montre ton portfolio
Même si tu recherches un full-time, présenter un portfolio de ton travail antérieur peut vraiment te démarquer. Prépare un dossier numérique ou physique avec des projets qui montrent tes compétences en styling, merchandising ou design. Ça aidera à illustrer ton expérience concrète dans le mode et habillement !
