En un coup d'œil
- Missions: Assister le service client en gérant les demandes et en planifiant les interventions.
- Entreprise: PME familiale dynamique dans le secteur immobilier à Bouc-Bel-Air.
- Avantages: Contrat temporaire avec une rémunération compétitive et des horaires flexibles.
- Autres infos: Opportunité d'apprendre et de grandir au sein d'une équipe soudée.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en service client tout en travaillant dans un environnement convivial.
- Qualifications: Compétences en gestion administrative et communication claire requises.
Le salaire estimé est compris entre 27500 - 27500 € par an.
- Opportunité en mission d'intérim dans le cadre d'une personne absente.
- PME familiale basée à Bouc-bel-Air
- Notre client
Notre client intervient dans le secteur immobilier à Bouc-Bel-Air.
- Poste et missions
- En tant qu'assistant(e) SAV, vos missions principales seront les suivantes :
- Enregistrer et suivre les demandes de service après-vente afin de garantir la mise à jour des dossiers ;
- Réceptionner les appels et les messages des clients, puis transmettre les informations aux interlocuteurs concernés ;
- Planifier les interventions avec les prestataires et suivre leur avancement ;
- Préparer les documents administratifs nécessaires au traitement des demandes ;
- Mettre à jour les tableaux de suivi pour assurer une vision claire des interventions en cours ;
- Relancer les interlocuteurs concernés lorsque des informations ou des actions restent attendues ;
- Classer et archiver les documents liés aux dossiers afin de maintenir une documentation accessible ;
- Participer à la coordination administrative du service logistique.
- Profil recherché
- Pour réussir en tant qu'assistant(e) SAV, vous apportez les compétences suivantes :
- Vous savez assurer le suivi administratif de plusieurs dossiers en parallèle ;
- Vous utilisez les outils bureautiques pour mettre à jour des documents et des tableaux de suivi ;
- Vous communiquez avec clarté par téléphone et par écrit auprès de différents interlocuteurs ;
- Vous organisez les informations et les priorités pour assurer le traitement des demandes ;
- Vous êtes à l'aise avec la planification et le suivi d'interventions ;
- Vous veillez à la qualité et à la fiabilité des données renseignées dans les dossiers.
- Conditions et Avantages
Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes
- Contrat temporaire ;
- Rémunération comprise entre 22 500 € et 27 500 € par an.
- Horaires du lundi au vendredi
- #J-18808-Ljbffr
Assistante - Chargé de service client SAV (F/H) in Bouc-Bel-Air employeur : Michael Page (France)
Rejoindre notre équipe à Villejust en tant que Chef d'Équipe Laboratoire de Production, c'est intégrer une entreprise qui valorise la rigueur et l'esprit d'équipe. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a l'opportunité de se développer professionnellement grâce à des formations continues et des projets stimulants. De plus, nos avantages tels que les RTT et la participation témoignent de notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Michael Page (France)
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistante - Chargé de service client SAV (F/H) in Bouc-Bel-Air
✨Se faire un nom dans le support client
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux dédiés au support client, comme des forums ou des communautés de professionnels. Participe aux discussions et montre ton expertise — ça peut vraiment donner un coup de pouce à ta visibilité auprès des recruteurs.
✨Optimise tes recherches d'opportunités temporaires
Pour un job temporaire dans le support client, surveille les plateformes spécialisées comme Pôle emploi ou les sites d'annonces dédiés à des missions rapides. Ces plateformes mettent souvent en avant des postes qui ne nécessitent pas de candidatures prolongées.
✨Utilise les événements locaux
Assiste à des salons de l'emploi ou des événements de networking dans ta région. C'est l'occasion idéale de rencontrer des employeurs, de donner ton CV et de discuter de tes compétences en face-à-face, ce qui peut te démarquer d'autres candidats.
✨Postule directement via notre site !
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Michael Page (France) pour le poste de Assistante - Chargé de service client SAV (F/H). C'est souvent là que les offres les plus récentes sont affichées. Et qui sait, ta candidature pourrait faire la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistante - Chargé de service client SAV (F/H) in Bouc-Bel-Air
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience en service client:Dans le domaine du support client, il est essentiel de montrer que tu sais gérer les demandes et problèmes des clients. Mentionne toutes tes expériences passées où tu as interagi avec des clients, que ce soit par téléphone, par email ou en face à face. Des petites anecdotes sur des situations compliquées que tu as résolues sont un plus !
Soigne ton CV pour refléter tes compétences:Pour un poste temporaire en support client, ton CV doit être concis mais percutant. Inclue des compétences clés comme la gestion de conflits, l'empathie et la rapidité de réponse. Si tu as suivi des formations en communication ou en service à la clientèle, n’hésite pas à les mentionner !
Écris une lettre de motivation engagée:Pour un emploi temporaire, une lettre de motivation qui montre ta motivation à apprendre est crucial. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Michael Page (France) et ce que tu peux apporter à l'équipe dans un court laps de temps. N’oublie pas d’inclure ta disponibilité !
Fais ressortir ta flexibilité et ton adaptabilité:Les rôles temporaires requièrent souvent d'être flexible et de s'adapter rapidement aux changements. Mentionne des exemples où tu as dû t'adapter à des circonstances imprévues dans tes précédents emplois. Cela montrera que tu es prêt(e) pour le défi chez Michael Page (France).
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Michael Page (France)
✨Montre ta curiosité pour les clients
Dans le domaine du support client, il est vital de démontrer ta volonté d'aider et de résoudre des problèmes. Prépare-toi à discuter de situations où tu as dû faire preuve d'empathie ou de créativité pour répondre à la demande d'un client, même dans un rôle temporaire comme celui-ci. Ça montre que tu es prêt à t'investir rapidement !
✨Prépare-toi pour des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou des jeux de rôle pendant ton entretien. Les recruteurs chez Michael Page (France) pourraient te demander comment gérer un client difficile ou traiter une plainte. Entraîne-toi à répondre à ces scénarios, ça prouvera ta capacité à gérer des situations sous pression.
✨Parle de ton adaptabilité
Pour un poste temporaire, il est essentiel que tu sois adaptable et réactif. Prépare des exemples concrets où tu as su t'ajuster rapidement à de nouvelles situations, que ce soit dans un emploi précédent ou même dans des projets scolaires. Cela montrera que tu es la personne idéale pour ce rôle à court terme.
✨Mets en avant tes compétences techniques
Dans le support client, tu pourrais être amené à travailler avec certains outils de gestion des tickets ou des bases de données. Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans ce secteur, comme Zendesk ou Freshdesk, et sois prêt à discuter de tes expériences passées avec ces technologies, ça te donnera un vrai plus face à Michael Page (France).
