Le groupe MGR AUTOMOBILES recrute un(e) réceptionnaire après-vente mécanique pour son agence Peugeot - MGR LE BLANC Automobiles.
Recevoir et conseiller chaque client de l'après-vente mécanique :
- Réception physique / recueil des besoins des clients
- Faire le tour des véhicules à réceptionner
- Proposition de travaux additionnels
- Préparation des RDV clients mécaniques
- Préparation des OR avant RDV selon le plan d'entretien.
- Planification des travaux, et de la solution de mobilité.
- Établir les devis nécessaires selon les contrôles réalisés en atelier.
- Commandes des pièces par OR en anticipé
- Établir les factures selon les normes et barèmes MGR
- Restitution du véhicule client et explication des travaux
De manière plus générale :
- Réaliser les objectifs commerciaux de l'agence selon les critères définis par la direction
- Planification et organisation de l'atelier / optimisation de la charge atelier
- Gestion du suivi de la pièce / gestion du stock / gestion des commandes et des retours
- Activité de vente additionnelle / Proposition de travaux additionnels tous types (carrosserie rapide, vitrage, mécanique, entretien.) + relancer les devis effectués
- Déploiement des offres promotionnelles
- Gestion et optimisation de l'atelier
- Application des règles de sécurité et d'hygiène
- Respect des règles internes et du consumérisme
Vous maitrisez le milieu automobiles. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle et d'une excellente capacité d'adaptation. Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome, adaptable et êtes orienté(e) sur la satisfaction client. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients.
Rejoignez-nous !
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Réceptionnaire atelier automobiles (H/F) in Chauvigny employeur : MGR MENU AUTOMOBILES
MGR AUTOMOBILES est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et convivial où chaque membre de l'équipe est valorisé. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le service client, vous aurez la chance de contribuer à la satisfaction de notre clientèle tout en évoluant dans le secteur automobile. Situé dans un cadre accessible, nous proposons également des horaires flexibles pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
