MGI Consultants recherche un Problem Manager pour assurer la gouvernance des incidents et problèmes au sein de la Control Tower. Vous garantirez la stabilité du système d'information et animerez les réunions post-mortem et RCA avec les équipes d'ingénierie, d'infrastructure et les éditeurs.
Vous analyserez les tendances, proposerez des axes d'amélioration et piloterez les plans d'actions, garantissant le respect des plannings et la traçabilité via les comités CAB et les KPI.
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Problem Management Lead | ITIL RCA & Reliability in Montreuil employeur : MGI Consultants
Rejoindre MGI Consultants, c’est intégrer une ESN à taille humaine où la proximité client et le développement personnel sont au cœur de notre culture. Située à Toulouse, notre entreprise offre un environnement dynamique propice à l'apprentissage et à l'évolution professionnelle, avec des opportunités de construire votre propre Business Unit tout en bénéficiant d'un accompagnement constant. Vous serez entouré d'équipes engagées et aurez accès à des comptes identifiés pour maximiser votre succès commercial.
